Política de privacidad y términos

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• Términos de uso

Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Esto es una traducción. Si el texto en español y el texto en inglés no coinciden, prevalece la versión en inglés.

Quiénes somos

Poly A1 y este sitio web están hechos por Polyhelper.ai LLC, Nueva York, EE. UU.. Somos responsables de esta política.

En la app

No hay cuenta ni inicio de sesión. La app no pide tu nombre, tu correo ni tu número de teléfono, y no tenemos ningún servidor que reciba nada de ella.

Tres cosas se guardan en el propio teléfono, para que la app funcione: tu idioma, tus marcas en “Mi camino” y la configuración de tus recordatorios. Los recordatorios se programan en el teléfono — ningún servidor los envía. Si usas Duo con clave en Android, ahí se guardan también tus claves y la última pregunta (ver abajo).

En Ajustes hay una línea “Eliminar mis datos”. Borra tus marcas, tu configuración y las claves de Duo de este teléfono; nosotros no guardamos nada de esto. Eliminar la app también los borra. Esto no afecta la carpeta de tu computadora ni tu compra en la tienda.

Lo que nunca hacemos

• Sin analítica, contadores de visitas ni publicidad en la app.
• Sin rastreo a través de otras apps y sitios web.
• No vemos tus conversaciones con ninguna IA.
• No vendemos ni compartimos datos personales — no tenemos ninguno.

Qué reciben otras empresas

Poly te da palabras; tú decides adónde van.

• Tu IA. El texto que pegas en ChatGPT, Gemini, Meta AI, Claude, DeepSeek u otra IA llega a esa empresa, bajo su propia política de privacidad.
• Duo en iPhone. Si añades Duo (dos IAs que se revisan entre sí), tu pregunta llega a las apps de ChatGPT y Claude en tu teléfono, y de ahí a OpenAI y Anthropic.
• Duo con clave en Android. Cuando pulsas “Preguntar”, tu pregunta va directamente desde tu teléfono a NVIDIA, Google, Groq y/o OpenRouter (u OpenAI, Anthropic, xAI, DeepSeek con tu propia clave de pago) con tu propia clave. Nada pasa por nosotros — detalles abajo.
• La carpeta para tu computadora. Si te la envías por correo o por un mensajero, pasa por ese servicio.
• Tu suscripción. Se compra y se paga en App Store o Google Play. Ellos guardan los datos de pago; nunca vemos tu tarjeta. La App solo pregunta a la tienda si tu suscripción está activa y guarda esa respuesta en el teléfono; no nos envía nada.

Poly A1 es una app independiente y no está afiliada con OpenAI, Google, Meta, Anthropic, DeepSeek, NVIDIA, Groq, OpenRouter, xAI, Moonshot AI, Zhipu AI ni Alibaba.

Duo con clave en Android

Es el único lugar donde la app se conecta a internet por sí misma. Si pegas en la app tu propia clave gratuita de IA y pulsas “Preguntar”:

• Qué se envía: tu pregunta y las respuestas de la IA (la segunda IA recibe la pregunta y la primera respuesta para revisarla; con Trio, la tercera IA recibe la pregunta y las dos respuestas). Al pegar una clave sale también una breve solicitud de prueba, sin tu texto.
• A quién: a NVIDIA (integrate.api.nvidia.com), Google (Gemini, generativelanguage.googleapis.com), Groq (api.groq.com) y/o OpenRouter (openrouter.ai) y, si pusiste tu propia clave de pago, OpenAI (api.openai.com), Anthropic (api.anthropic.com), xAI (api.x.ai) y/o DeepSeek (api.deepseek.com), según las claves que hayas puesto. Directamente desde tu teléfono, por conexión cifrada (HTTPS), con tu propia clave.
• Cuándo: solo cuando tú pulsas el botón. Por sí sola, la app no envía nada.
• Nosotros: no recibimos nada. Nada pasa por nosotros; no tenemos servidor.
• Qué se guarda: Tus claves se guardan en tu teléfono (y en su copia de seguridad de Google, si la tienes activada). También se guardan en el teléfono la última pregunta y las respuestas, para que no se pierdan al salir de la pantalla. “Eliminar mis datos” borra las claves y ese borrador.

A partir de ahí, NVIDIA, Google, Groq y OpenRouter tratan tu texto según sus propias reglas: términos de la API de Gemini y política de privacidad de Google; política de privacidad de Groq; política de privacidad de NVIDIA; política de privacidad de OpenRouter (OpenRouter pasa la solicitud a la empresa cuyo modelo responde; sus modelos gratuitos solo funcionan si permites, en los ajustes de privacidad de OpenRouter, que sus dueños guarden y usen las solicitudes). En el plan gratuito, Google puede usar las solicitudes para mejorar sus productos; así lo dicen sus términos.

Tu propia clave de pago (opcional): con una clave de OpenAI, Anthropic, xAI o DeepSeek, el mismo texto va directamente desde tu teléfono a esa empresa con tu clave, y le pagas directamente; nada pasa por nosotros. Sus reglas: política de privacidad de OpenAI; política de privacidad de Anthropic; política de privacidad de xAI; política de privacidad de DeepSeek. Una clave de pago de Google funciona como la gratuita, con las reglas de Google indicadas arriba.

Trio en iPhone

Trio es un atajo gratuito; la app no participa en él. Si pegas una clave de IA gratuita en Trio, la guarda en tu propio iCloud Drive (Shortcuts → poly-key.txt), nunca dentro del atajo. Tras la revisión de Claude, tu iPhone envía tu pregunta, la respuesta de ChatGPT y la revisión de Claude directamente a la empresa cuya clave pegaste (NVIDIA, Google, Groq u OpenRouter, u OpenAI, Anthropic, xAI o DeepSeek si pegaste tu propia clave de pago, que pagas directamente), según las reglas de esa empresa indicadas arriba. Nosotros no recibimos nada. Para quitar la clave, borra poly-key.txt en la app Archivos.

Informes de errores

Si le permitiste a tu teléfono compartir analítica con los desarrolladores de apps, Apple o Google pueden pasarnos informes de errores anónimos — qué se rompió y en qué modelo de teléfono. No incluyen tu nombre ni tus datos de contacto. Puedes desactivar esto en la configuración de tu teléfono.

Este sitio web

Este sitio web no usa cookies ni cuenta visitas. Las fuentes y las imágenes vienen de nuestro propio sitio; no se carga nada de otras empresas. El formulario de contacto al pie de las páginas envía tu correo y tu mensaje a nuestro buzón a través de FormSubmit (formsubmit.co), solo cuando pulsas Enviar.

Como cualquier sitio web, el servidor que entrega estas páginas puede guardar registros técnicos breves — como la dirección IP y la hora de una visita — para mantener el sitio seguro. No los usamos para averiguar quién eres.

Si nos escribes

Usamos tu mensaje solo para responderte. No te agregamos a ninguna lista de correo, y lo eliminamos cuando ya no es necesario.

Menores

Poly A1 está hecho para adultos (18+) y no está dirigido a menores. No recopila nada de nadie — menores incluidos.

Tus derechos

Vivas donde vivas — en la UE, el Reino Unido, California o en otro lugar — tienes derechos sobre tus datos personales: conocerlos, corregirlos, eliminarlos. Poly A1 no guarda ninguno. Si nos has escrito, pregúntanos, y te diremos qué conservamos y lo eliminaremos.

Cambios

Si esta política cambia, la fecha de arriba también cambia. Si alguna vez Poly A1 empieza a recopilar algo, lo diremos aquí y en la ficha de la tienda antes de que ocurra, y pediremos tu consentimiento donde la ley lo exija.

Términos de uso

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Poly A1 (“la App”) y polyhelper.ai (“el Sitio”) son obra de Polyhelper.ai LLC, Nueva York, EE. UU. (“nosotros”). Al usarlos, aceptas estos términos.

1. Tu licencia

Si obtuviste la App en el App Store, tu licencia es el Acuerdo de Licencia de Usuario Final de Aplicaciones con Licencia de Apple (“EULA estándar”), que prevalece si algo de lo que sigue lo contradice. Si la obtuviste en Google Play, estos términos son tu acuerdo de licencia de usuario final: te concedemos una licencia personal e intransferible para usar la App en dispositivos que te pertenecen o que controlas. Los textos de la App y del Sitio son nuestros: por favor, no los revendas ni los vuelvas a publicar.

2. Suscripción, cancelación y reembolsos

Descargar la App es gratis. Algunas partes —los caminos de la laptop para todos, para programadores y para empresas, y la llave de cada kit nuevo— vienen con la suscripción a Poly A1; la app misma, las tareas del teléfono, Duo y Trio y los plugins siguen gratis. La suscripción la venden Apple o Google como compra dentro de la app: ellos cobran el pago, y nosotros nunca recibimos tu tarjeta ni tus datos de pago. La App muestra el precio, en tu moneda local, antes de que te suscribas.

La suscripción es mensual y se renueva automáticamente. El pago se carga a tu cuenta de App Store o Google Play al confirmar la compra; la suscripción se renueva salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual, y el mes siguiente se cobra dentro de las 24 horas previas a su inicio. Cancélala cuando quieras en tu cuenta de la tienda: en iPhone, Ajustes → tu nombre → Suscripciones (cómo); en Android, Google Play → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones (cómo). Después de cancelar, la suscripción sigue activa hasta el final del periodo pagado, y lo que ya tomaste —textos copiados, un kit que te enviaste— se queda contigo. Si cambiamos el precio, Apple o Google te avisan antes, como exigen sus reglas.

Los reembolsos los gestionan Apple o Google según sus propias reglas. Para pedir un reembolso: en iPhone, entra en reportaproblem.apple.com y elige “Solicitar un reembolso”; en Android, abre Google Play → tu perfil → Pagos y suscripciones → Presupuesto e historial de pedidos → Informar de un problema. La suscripción a Claude se paga a Anthropic: cancélala o pide ese dinero en tu cuenta de Claude.

3. La IA de otras empresas

Poly A1 no es una IA. Te da palabras y pasos para servicios de IA de otras empresas, como Claude o ChatGPT. Te registras con ellas, les pagas a ellas y sigues sus términos. No controlamos esos servicios ni respondemos por sus respuestas, precios o disponibilidad. Poly A1 es independiente y no está afiliada a ellas.

4. Tú decides

Un agente de IA en tu computadora hace lo que tú permites, y eres responsable de lo que apruebas. Lee antes de decir que sí y haz copias de seguridad. La IA puede equivocarse, incluso cuando varias IAs se revisan entre sí. Nada en la App ni en el Sitio es consejo médico, legal ni financiero.

5. Sin garantías

LA APP Y EL SITIO SE OFRECEN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

6. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA QUE PERMITA LA LEY, NO SOMOS RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES, NI DE LA PÉRDIDA DE DATOS, ARCHIVOS O GANANCIAS, Y NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN SE LIMITA A LO QUE PAGASTE POR LA APP Y SU SUSCRIPCIÓN EN LOS DOCE MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva York, EE. UU. No te quitan ningún derecho que te dé la ley de protección del consumidor de tu país y al que no se pueda renunciar.

8. Cambios

Podemos actualizar estos términos; la fecha de arriba muestra la versión vigente.

Esto es una traducción; si difiere de la versión en inglés, se aplica la versión en inglés. Versión en inglés

Contacto

Polyhelper.ai LLC (sociedad de responsabilidad limitada de Nueva York) · Brooklyn, New York, USA · [email protected]