Zurück zum Trend des Tages: Laut DoorDash haben externe KI-Programme erst einige Hundert Bestellungen aufgegeben
Poly-Ranking · aus dem Trend des Tages

Agentic Commerce 2026 in Zahlen: Wo KI-Agenten einkaufen

DoorDash hat im vergangenen Quartal 993 Millionen Bestellungen abgewickelt. Externe KI-Agenten haben insgesamt nur „mehrere Hundert“ Bestellungen aufgegeben.

  • Nr. 1: Nachbestellungen von Lebensmitteln und Haushaltsgrundbedarf
  • 10 Plätze

01Endgültige Liste

Die führenden KIs haben unabhängig voneinander eigene Top-10-Listen erstellt. Oben steht ein gemeinsames Ergebnis, das leicht zu prüfen ist: Jeder Platz hat einen Grund, die KIs, die ihn aufgenommen haben, und – wo die KIs eine nannten – eine Quelle.

Reihenfolge: von größter bis geringster Übereinstimmung der KIs.

Ein helles Kennzeichen heißt: Diese KI hat den Eintrag auf ihre Liste gesetzt. Ein blasses: hat sie nicht.

  1. 1

    Nachbestellungen von Lebensmitteln und Haushaltsgrundbedarf

    Am ehesten geben die Menschen Lebensmittel aus der Hand (41 % in einer Umfrage, 28 % in einer anderen). Die Körbe bei „Ask DoorDash“ sind rund 50 % größer, doch auf „Kaufen“ tippt weiterhin der Käufer selbst.

    Aufgenommen: Claude, ChatGPT, Grok, Gemini, Kimi, DeepSeek, Wenxin, MiMo. Nicht aufgenommen: Nova, Qwen.

    In ihren Listen: Claude: Liste ansehen · ChatGPT: Liste ansehen · Grok: Liste ansehen · Gemini: Liste ansehen · Kimi: Liste ansehen · DeepSeek: Liste ansehen · Wenxin: Liste ansehen · MiMo: Liste ansehen

    Was jede KI angemerkt hat 8
    • Claude

      In der eigenen Liste anders benannt: ganze Liste öffnen.

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    • ChatGPT

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    • Grok

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    • Gemini

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    • Kimi

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    • DeepSeek

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    • Wenxin

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    • MiMo

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    8 KIs setzten es hierher
  2. 2

    Team- und Büro-Mittagessen über Firmen-KI-Agenten

    Der Firmen-Connector von DoorDash lässt einen Firmenagenten die Sammelbestellung aufgeben, wobei sich jeder Mitarbeiter anmeldet. Ein Bestellvolumen wurde noch nicht veröffentlicht.

    Aufgenommen: ChatGPT, Grok, Gemini, Nova, Kimi, Wenxin, MiMo, Qwen. Nicht aufgenommen: Claude, DeepSeek.

    In ihren Listen: ChatGPT: 9 · Grok: 4 · Gemini: 7 · Nova: 7 · Kimi: 6 · Wenxin: 6 · MiMo: 8 · Qwen: 8

    Was jede KI angemerkt hat 8
    • ChatGPTPlatz 9

      Ein Firmenmittagessen ist eine naheliegende Aufgabe für einen Agenten, doch DoorDash hat nicht veröffentlicht, wie viele Firmenbestellungen sein MCP tatsächlich abschließt.

      Quelle ↗
    • GrokPlatz 4

      Gruppensammlung im Slack-Stil für Unternehmen (frühe Nutzer: SpaceXAI, Cognition, Mercor)

    • GeminiPlatz 7

      Fasst Büro-Mittagessen mehrerer Personen zu einem gemeinsamen Bezahlvorgang zusammen und spart dem Organisator 45 Minuten Abstimmung.

    • NovaPlatz 7

      22 % Nutzung in Büros, aber 30 % brauchen die Freigabe durch eine Führungskraft

    • KimiPlatz 6

      SpaceXAI, Vercel, Cognition und Mercor lassen bereits einen Slack-Bot das Mittagessen aller einsammeln und die Gruppenbestellung selbst aufgeben.

      Quelle ↗
    • WenxinPlatz 6

      DoorDash hat „mehrere Hundert“ Bestellungen bekommen, und zwar von Programmen, nicht von Menschen

    • MiMoPlatz 8

      Mittagessen im Team über Slack: der eine Ort, an dem ein KI-Warenkorb absichtlich größer ist, weil alle etwas hinzufügen und die Firma bezahlt.

      Quelle ↗
    • QwenPlatz 8

      Der einzige Bot, dem man Büro-Mittagessen mit Vorlieben anvertraut und der Rechnungen aufteilt, ohne einen Streit auf Slack auszulösen.

      Quelle ↗
    8 KIs setzten es hierher
  3. 3

    Essenslieferungen, die externe KI-Agenten aufgeben

    Externe Agenten haben insgesamt mehrere Hundert Bestellungen aufgegeben, gegenüber 993 Millionen DoorDash-Bestellungen in einem Quartal. Eine Analystennotiz, die DoorDash nicht bestätigt hat, besagt, ihre frühen Warenkörbe seien zwei Drittel kleiner gewesen.

    Aufgenommen: Claude, ChatGPT, Grok, Gemini, Kimi, DeepSeek, MiMo, Qwen. Nicht aufgenommen: Nova, Wenxin.

    In ihren Listen: Claude: 10 · ChatGPT: 10 · Grok: 8 · Gemini: 10 · Kimi: 8 · DeepSeek: 10 · MiMo: 10 · Qwen: 5

    Was jede KI angemerkt hat 8
    • ClaudePlatz 10

      „Mehrere Hundert“ Bestellungen insgesamt, gegenüber 993 Millionen DoorDash-Bestellungen in einem Quartal, wobei die ersten Warenkörbe angeblich um zwei Drittel kleiner waren.

      Quelle ↗
    • ChatGPTPlatz 10

      Insgesamt „mehrere Hundert“ Bestellungen, gemessen an einer Lieferplattform mit 993 Millionen Bestellungen in einem Quartal: Selbstständigkeit ist noch nicht zum Alltag geworden.

      Quelle ↗
    • GrokPlatz 8

      Insgesamt nur mehrere Hundert Bestellungen gegenüber rund 3 Millionen Lieferungen täglich

      Quelle ↗
    • GeminiPlatz 10

      Machte nur „mehrere Hundert“ der 3 Millionen täglichen DoorDash-Bestellungen aus, trotz des großen Hypes im Silicon Valley.

    • KimiPlatz 8

      Bei DoorDash insgesamt „mehrere Hundert“ Bestellungen, gegenüber 3 Millionen Lieferungen täglich, und die Bestellungen, die sie schickten, hatten Warenkörbe, die zwei Drittel kleiner waren.

      Quelle ↗
    • DeepSeekPlatz 10

      Insgesamt mehrere Hundert Bestellungen über alle externen Agenten, gegenüber 993 Millionen DoorDash-Bestellungen im dritten Quartal, und die ersten Warenkörbe der Agenten waren zwei Drittel kleiner.

      Quelle ↗
    • MiMoPlatz 10

      Die Handelszukunft, die alle einpreisen, hat bisher „mehrere Hundert“ Bestellungen platziert, mit Warenkörben, die etwa zwei Drittel kleiner sind als die des Chatbots in der App.

      Quelle ↗
    • QwenPlatz 5

      Brachte im dritten Quartal 2026 bei DoorDash nur „mehrere Hundert“ Bestellungen, mit Warenkörben, die zwei Drittel kleiner waren als die der Chatbots in der App.

      Quelle ↗
    8 KIs setzten es hierher
  4. 4

    Flüge und Hotels buchen

    Agenten meistern in Tests 90 % der einfachen Aufgaben im Live-Web. Trotzdem würden nur 8–12 % der Menschen einer KI eine Reise ohne abschließende Freigabe buchen lassen, und nur 11 % der Hotelunternehmen können eine Buchung durch einen Agenten annehmen.

    Aufgenommen: Claude, ChatGPT, Gemini, Kimi, DeepSeek, Wenxin, MiMo, Qwen. Nicht aufgenommen: Grok, Nova.

    In ihren Listen: Claude: Liste ansehen · ChatGPT: Liste ansehen · Gemini: Liste ansehen · Kimi: Liste ansehen · DeepSeek: Liste ansehen · Wenxin: 8 · MiMo: Liste ansehen · Qwen: Liste ansehen

    Was jede KI angemerkt hat 8
    • Claude

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    • ChatGPT

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    • Gemini

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    • Kimi

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    • DeepSeek

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    • WenxinPlatz 8

      Reservierungen sind leichter als Bestellungen, aber nur 11 % nutzen KI zum Buchen

    • MiMo

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    • Qwen

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    8 KIs setzten es hierher
    keine Quelle angegeben
  5. 5

    Rechnungen bezahlen und Geld überweisen

    Beim Vertrauen steht dieser Bereich ganz unten: 15 % würden Finanzdienstleistungen delegieren, und 23 % vertrauen generativer KI (GenAI) Zahlungen an. Der Wert steigt auf 61 %, wenn Visa die Transaktion abwickelt.

    Aufgenommen: ChatGPT, Gemini, Nova, Kimi, DeepSeek, Wenxin, MiMo. Nicht aufgenommen: Claude, Grok, Qwen.

    In ihren Listen: ChatGPT: Liste ansehen · Gemini: Liste ansehen · Nova: Liste ansehen · Kimi: Liste ansehen · DeepSeek: Liste ansehen · Wenxin: Liste ansehen · MiMo: Liste ansehen

    Was jede KI angemerkt hat 7
    • ChatGPT

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    • Gemini

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    • Nova

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    • Kimi

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    • DeepSeek

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    • Wenxin

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    • MiMo

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    7 KIs setzten es hierher
  6. 6

    Einzelhandelswaren im KI-Chat kaufen (ChatGPT, Copilot, Amazon „Buy for Me“)

    Zwei getrennte Umfragen ermitteln jeweils, dass 11 % der Käufer einen Kauf mit einer KI abgeschlossen haben. Walmart bezeichnete die Verkäufe über seinen Checkout in ChatGPT weiterhin als enttäuschend.

    Aufgenommen: Claude, ChatGPT, Kimi, DeepSeek, MiMo. Nicht aufgenommen: Grok, Gemini, Nova, Wenxin, Qwen.

    In ihren Listen: Claude: 8 · ChatGPT: 6 · Kimi: 3 · DeepSeek: 8 · MiMo: 4

    Was jede KI angemerkt hat 5
    • ClaudePlatz 8

      Vor einem Jahr gaben KI-Besucher pro Besuch weniger aus als andere Käufer; bis Juli 2026 gaben sie etwa 53 % mehr aus.

      Quelle ↗
    • ChatGPTPlatz 6

      Das berechtigte Produktangebot außerhalb von Amazon überstieg eine halbe Million, doch verfügbare Ware beweist nicht eine halbe Million Käufe.

      Quelle ↗
    • KimiPlatz 3

      Mehr als 40 % der Amazon-Käufer nutzten Rufus in der Feiertagssaison 2025, das größte gemessene Publikum für einen KI-Assistenten im Laden.

      Quelle ↗
    • DeepSeekPlatz 8

      93 % der Suchen im KI-Modus von Google enden ohne Klick, doch der KI-Modus liegt Anfang 2026 weiterhin bei einem durchschnittlichen Bestellwert von 124 Dollar.

      Quelle ↗
    • MiMoPlatz 4

      Stellt aus einem Foto Ihrer Liste einen kompletten Lebensmittelkorb zusammen und zeigt Ihnen jeden Artikel, bevor auch nur ein Cent fließt.

      Quelle ↗
    5 KIs setzten es hierher
  7. 7

    Restaurantbestellungen per Sprach-KI (Drive-through und Telefon)

    Sprach-KI nahm Bestellungen mit 90,8 % Genauigkeit entgegen, vor 86,7 % an besetzten Schaltern. Sie tauchte aber bei weniger als 2 % der Besuche auf. Andere Berichte geben an, dass 40 % der KI-Kontakte vollständig erledigt wurden.

    Aufgenommen: Claude, Gemini, Kimi, DeepSeek, MiMo. Nicht aufgenommen: ChatGPT, Grok, Nova, Wenxin, Qwen.

    In ihren Listen: Claude: 9 · Gemini: 2 · Kimi: 4 · DeepSeek: 3 · MiMo: 2

    Was jede KI angemerkt hat 5
    • ClaudePlatz 9

      Eine Übersicht trennt, was funktioniert, von dem, was noch eine Demo ist, und nennt keinen Anteil an den Bestellungen.

      Quelle ↗
    • GeminiPlatz 2

      Erledigt 80 % der Bestellungen über Lautsprecher vollständig, ohne das Telefon zu berühren, und hebt den Durchschnittsbon durch ständiges Zusatzverkaufen um 15 %.

    • KimiPlatz 4

      Bearbeitete 40 % der Sprach-KI-Gespräche vollständig, doppelt so viele wie vor einem Jahr mit 20 %, allein in rund 900 Taco-Bell-Filialen.

      Quelle ↗
    • DeepSeekPlatz 3

      Mehr als 1 Million Transaktionen, und rund 90 % kommen ohne Mensch aus, obwohl McDonald’s eine frühere KI am Drive-in nach Fehlern wieder abgeschaltet hatte.

    • MiMoPlatz 2

      Er ist nun genauer als die danebenstehenden Spuren mit Personal (90,8 % gegenüber 86,7 %), doch weniger als 2 von 100 geprüften Besuchen am Drive-in erleben ihn tatsächlich.

      Quelle ↗
    5 KIs setzten es hierher
  8. 8

    Kleine Käufe unter einer festgelegten Ausgabengrenze

    29 % würden einem Agenten erlauben, innerhalb selbst gesetzter Regeln zu kaufen. Die durchschnittlichen Obergrenzen ohne Rückfrage liegen nur bei rund £177–$200, und 43 % wollen trotzdem jeden Kauf selbst genehmigen.

    Aufgenommen: Claude, Grok, Kimi, MiMo. Nicht aufgenommen: ChatGPT, Gemini, Nova, DeepSeek, Wenxin, Qwen.

    In ihren Listen: Claude: Liste ansehen · Grok: Liste ansehen · Kimi: Liste ansehen · MiMo: Liste ansehen

    Was jede KI angemerkt hat 4
    • Claude

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    • Grok

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    • Kimi

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    • MiMo

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    4 KIs setzten es hierher
  9. 9

    Gutscheine und Angebote an der Kasse einlösen

    55 % sind damit einverstanden, dass eine KI Rabatte anwendet, aber nur 38 %, dass sie den Kauf abschließt. Dieselbe Kasse teilt sich genau an der Bezahltaste.

    Aufgenommen: Gemini, MiMo, Qwen. Nicht aufgenommen: Claude, ChatGPT, Grok, Nova, Kimi, DeepSeek, Wenxin.

    In ihren Listen: Gemini: Liste ansehen · MiMo: Liste ansehen · Qwen: Liste ansehen

    Was jede KI angemerkt hat 3
    • Gemini

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    • MiMo

      In der eigenen Liste anders benannt: ganze Liste öffnen.

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    • Qwen

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    3 KIs setzten es hierher
  10. 10

    Kauf von Kleidung und Schuhen

    Nur 7 % der Mode-Käufer in den USA und Großbritannien würden eine KI ohne Freigabe kaufen lassen. Passform und Rücksendungen machen eine falsche Bestellung teuer.

    Aufgenommen: Claude, Gemini. Nicht aufgenommen: ChatGPT, Grok, Nova, Kimi, DeepSeek, Wenxin, MiMo, Qwen.

    In ihren Listen: Claude: Liste ansehen · Gemini: Liste ansehen

    Was jede KI angemerkt hat 2
    • Claude

      In der eigenen Liste anders benannt: ganze Liste öffnen.

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    • Gemini

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    2 KIs setzten es hierher

Mehr über die ersten drei ↓

02Mehr über die ersten drei

Das Ranking steht oben. Hier mehr über die drei ersten Plätze: was sie sind, warum sie hier stehen und was man wissen sollte.

Die drei werden nicht auf die gleiche Weise gemessen: Platz 1 stützt sich auf eine Umfrage zur Bereitschaft, bei Platz 2 gibt es keine veröffentlichten Bestellungen, und Platz 3 beruht auf einer groben Zählung der Bestellungen.

1Nachbestellungen von Lebensmitteln und Haushaltsgrundbedarf

Nr. 1 — Nachbestellungen von Lebensmitteln und Haushaltsgrundbedarf. In den Listen von 8 von 10 KIs; mittlerer Platz dort: —. Die Menschen sagen, dass sie KI beim Lebensmitteleinkauf am ehesten vertrauen, und die Warenkörbe von Ask DoorDash fallen größer aus, auch wenn der Käufer selbst weiterhin auf „Kaufen“ tippt.

Schon gewusst?

  • Umfrageantworten zum Einkauf von Lebensmitteln durch KI schwanken stark je nach Fragestellung. Eine Umfrage ergab, dass nur 9% einer KI erlauben würden, einen ganzen Einkauf abzuschließen, während eine andere ergab, dass 69% ihr erlauben würden, bis zu 100 Dollar für Lebensmittel und Grundbedarf auszugeben.

Was es ist
Nachbestellen von Lebensmitteln und Haushaltsbedarf mit einem KI-Helfer.
Seine Stärke
Höchste angegebene Bereitschaft, einen Kauf abzugeben, und größere Warenkörbe.
Wen es angeht
Nützlich für Käufer und Geschäfte, um zu sehen, wo KI-Einkäufe beginnen, wobei die Menschen weiterhin bestätigen.
  • KI-Agenten schließen den Kauf ab41% bereit in einer Umfrage
Warum es hier steht
  • Die Bereitschaft hat Grenzen. Nur 6% würden einem Agenten erlauben, alle ihre Einkäufe allein abzuschließen; selbst in der Spitzenkategorie gilt deshalb meist: „Der Agent schlägt vor, der Mensch bestätigt.“

Gut zu wissen
  • Ask DoorDash steckt noch in den allerersten Anfängen. Es läuft nur in ausgewählten Gebieten und nur auf Apple-Telefonen, sodass die meisten Käufer es noch nicht ausprobieren können.

  • Warenkörbe nach Rezeptfotos können Dinge hinzufügen, die Sie schon besitzen. Das Tool bittet Sie, Grundzutaten wie Butter oder Salz zu prüfen, damit Sie sie nicht doppelt kaufen.

Weiterlesen
  • Öffnen Sie die Clementine-Seite von Instacart und prüfen Sie den „durchschnittlichen Bestellwert von 113 Dollar“ sowie den Hinweis, dass Bestellungen über den Assistenten „im Schnitt größer sind als unser üblicher Warenkorb“. Die Seite nennt keine 50%-Angabe; suchen Sie diese Zahl deshalb separat.

Die ersten drei vergleichen ↓

2Team- und Büro-Mittagessen über Firmen-KI-Agenten

Nr. 2 — Team- und Büro-Mittagessen über Firmen-KI-Agenten. In den Listen von 8 von 10 KIs; mittlerer Platz dort: 7. Ein Unternehmensagent kann die Gruppenbestellung aufgeben, wenn sich jeder Mitarbeiter angemeldet hat. Bestellzahlen wurden jedoch nicht veröffentlicht.

Schon gewusst?

  • DoorDash eröffnete am 30. September eine Warteliste für seinen KI-Konnektor für Unternehmen. Er ermöglicht dem Agenten eines Unternehmens, zu suchen, einen Warenkorb zu füllen, zu bestellen und die Lieferung zu verfolgen. Normale Gruppenbestellungen gab es bereits, bei denen jede Person ihre eigenen Artikel hinzufügte.

    Quelle ↗ ✓ von mehreren KIs bestätigt
Was es ist
Der KI-Agent eines Unternehmens bestellt das Mittagessen für Teams und Büros.
Seine Stärke
Die Mitarbeiter melden sich selbst an, daher handelt es sich um einen bekannten Nutzer und nicht um einen anonymen Bot.
Wen es angeht
Nützlich für Büroleiter und neugierige Leser, da es sich um eine Beta mit Warteliste handelt.
  • KI-Agenten schließen den Kauf abKeine Bestellmenge veröffentlicht
Warum es hier steht
  • DoorDash hat fünf frühe Partner für Bestellungen durch Unternehmensagenten benannt: SpaceX, Cognition, Vercel, Mercor und Tempo. Als Beispiele werden Mittagessen-Catering und das Nachfüllen von Büromaterial genannt. Der Zugang erfolgt über eine Warteliste, und Bestellmengen werden nicht angegeben.

  • Das Unternehmen erhält Zugang, aber jeder Mitarbeiter muss sich weiterhin in das eigene DoorDash-Konto einloggen, die Bedingungen akzeptieren und den KI-Agenten verbinden. Darin unterscheidet sich das von einem anonymen Bot von außen.

Gut zu wissen
  • Der Bericht sagt nicht, was es kostet, wann die Warteliste erweitert wird oder wie Ausgabenlimits, Freigaben und Fehler gehandhabt werden.

Was die Leute sagen
  • In fact, one of the biggest use cases we saw was automating their office work. — Andy Fang, DoorDash co-founder

Weiterlesen
  • Lesen Sie, wie der Konnektor für Unternehmen funktioniert: Ein Unternehmen tritt einer Warteliste bei, dann meldet sich jeder Mitarbeiter in das eigene DoorDash-Konto ein, um KI-Agenten zu verbinden. Beachten Sie die Beta „mit begrenztem Umfang“, da keine Bestellmengen veröffentlicht werden.

Die ersten drei vergleichen ↓

3Essenslieferungen, die externe KI-Agenten aufgeben

Nr. 3 — Essenslieferungen, die externe KI-Agenten aufgeben. In den Listen von 8 von 10 KIs; mittlerer Platz dort: 10. Externe Agenten haben nur einige hundert Bestellungen aufgegeben, winzig im Vergleich zu den 993 Millionen von DoorDash, deshalb belegt dieser Platz den letzten Rang.

Schon gewusst?

  • DoorDash startete einen Agenten für Bestellungen per Textnachricht in Apple Messages mit etwa 20.000 iPhone-Nutzern in den USA. Er ordnet die Telefonnummer dem DoorDash-Profil des Nutzers zu und schließt die Bestellung direkt im Chat ab. Bloomberg berichtete, dass eine frühe Version andere Preise zeigte als die App.

Was es ist
Lieferbestellungen für Essen, die von KI-Agenten außerhalb von DoorDash aufgegeben werden.
Seine Stärke
Am einfachsten zu starten, da ein Tool jedem Entwickler erlaubt, einen Agenten anzubinden.
Wen es angeht
Nützlich für alle, die sich fragen, ob Einkaufen durch Agenten schon Realität ist: hier kaum.
  • KI-Agenten schließen den Kauf abInsgesamt einige hundert Bestellungen
Geschichte
  • Im Juli 2026 eröffnete DoorDash dd-cli, ein Kommandozeilen-Tool, mit dem KI-Agenten suchen, einen Warenkorb füllen und bezahlen können. Der Zugang erfolgt nur per Einladung über eine Warteliste, für macOS-Entwickler in den USA und Kanada.

Gut zu wissen
  • Die Bestellmengen über KI-Partner bleiben laut der Zusammenfassung der Telefonkonferenz zu den Quartalszahlen von DoorDash gering. Der Artikel nennt keine Zahlen zu Agenten-Bestellungen.

Weiterlesen
  • Sehen Sie sich zuerst die Demo an, in der ein Agent drei Salate aus dem Terminal bestellt. Die Beta ist nur über die Warteliste zugänglich und auf Entwickler in den USA und Kanada mit macOS beschränkt; prüfen Sie daher Ihre Berechtigung, bevor Sie sich anmelden.

Die ersten drei vergleichen ↓

Die ersten drei nebeneinander

Nachbestellungen von Lebensmitteln und HaushaltsgrundbedarfTeam- und Büro-Mittagessen über Firmen-KI-AgentenEssenslieferungen, die externe KI-Agenten aufgeben
In den KI-Listen8 / 108 / 108 / 10
KI-Agenten schließen den Kauf ab41% bereit in einer UmfrageKeine Bestellmenge veröffentlichtInsgesamt einige hundert Bestellungen
Auf Platz 1 bei———

Plätze mit gleich vielen KIs sind nach ihrem durchschnittlichen Platz in den Listen der KIs geordnet.

03Wissenswert

Was den KIs beim Erstellen der Liste aufgefallen ist.

Wo Geld fließt, sinkt das Vertrauen deutlich. 85 % würden zulassen, dass eine KI die beste Option sucht, und 74 %, dass sie bestimmte Aufgaben ausführt. Nur 10 % würden ihr jedoch erlauben, einen Kauf allein abzuschließen.

Bemerkt von:
Aufgenommen: MiMo. Nicht aufgenommen: Claude, ChatGPT, Grok, Gemini, Nova, Kimi, DeepSeek, Wenxin, Qwen.
Quelle ↗

Umfragen zu KI-Zahlungen ohne Freigabe liegen zwischen 3 % und 38 % (Riskified 3 % ohne Grenzen, ACI 7 % bei Mode, Accenture 9 %, Mastercard 10 %, Spreedly 20 %, Visa 38 %). Der größte Teil der Unterschiede entsteht durch die Formulierung der Frage.

Bemerkt von:
Aufgenommen: Claude, Grok, DeepSeek, MiMo. Nicht aufgenommen: ChatGPT, Gemini, Nova, Kimi, Wenxin, Qwen.
Quelle ↗

Das Vertrauen folgt eher der Zahlungsmarke als der KI: 23 % vertrauen generativer KI (GenAI) Zahlungen an, aber 61 % würden Agenten-Transaktionen vertrauen, die Visa absichert.

Bemerkt von:
Aufgenommen: ChatGPT, Grok, Kimi, DeepSeek. Nicht aufgenommen: Claude, Gemini, Nova, Wenxin, MiMo, Qwen.
Quelle ↗

Testergebnisse liegen vor der realen Nutzung. OpenAI Operator erledigte 61 % der Aufgaben auf 136 Live-Webseiten, und bis zu 51 % der Aufgaben im älteren Test WebVoyager lassen sich mit einer einfachen Suche lösen. Echte Bestellungen externer Agenten bei DoorDash liegen weiterhin im Hunderterbereich.

Bemerkt von:
Aufgenommen: Claude, Kimi, MiMo, Qwen. Nicht aufgenommen: ChatGPT, Grok, Gemini, Nova, DeepSeek, Wenxin.
Quelle ↗

04So haben wir gezählt

In einfachen Worten, ohne Formeln.

1Die Frage

Die 10 häufigsten Alltags-Einkaufs- und Lieferaufgaben, bei denen Menschen einem KI-Agenten den Kauf tatsächlich abschließen lassen

2Warum dieses Thema

Sie stellt drei Kennzahlen nebeneinander, die selten gemeinsam auftauchen: Besuche, Einfluss und abgeschlossene Bestellungen. So sieht der Leser, warum „KI-Shopping boomt“ und „fast kein Agent bestellt tatsächlich“ beide stimmen und welche Kategorien dem echten Agentenkauf am nächsten sind.

3Wofür es gilt

Globaler Konsumentenhandel: Essenslieferung, Lebensmittel, Einzelhandel, Reisen, Fahrdienste, Zahlungen

4Worauf wir geachtet haben

  • Anteil der Bestellungen einer Kategorie, die ein externer KI-Agent tatsächlich abschließt, nicht nur vorschlägt oder weiterleitet
  • Abstand zwischen dem Wachstum der KI-vermittelten Besuche und der geringen Zahl an Bestellungen, die Agenten tatsächlich abschließen
  • Bestellgröße, Abschlussquote sowie Rückgabe- und Fehlerquote von Agenten-Bestellungen im Vergleich zu Bestellungen von Menschen
  • Wie weit jede Plattform gegangen ist, damit externe Agenten bestellen können: öffentliche API, Protokollunterstützung, Partnerabkommen
  • DoorDash Finanzergebnisse Q3 2026 — Plattform-Bestellungen im Quartal insgesamt (993 Millionen), der Nenner für Agenten-Bestellungen
  • DoorDash Quartalsgespräch Q3 2026 (TechCrunch) — tatsächlich von externen KI-Agenten aufgegebene Bestellungen: insgesamt „mehrere Hundert“, ohne Zeitraumangabe
  • NMI Agentic Commerce Reality Check (1.000 erwachsene US-Amerikaner) — Anteil, die nach eigenen Angaben schon einmal mit KI eine Transaktion abgeschlossen haben
  • Riskified Agentic Commerce Pulse (5.100 Verbraucher, 5 Länder) — Käufe innerhalb von KI-Tools, Kauf innerhalb selbst gesetzter Regeln, Freigabe jedes Kaufs

5Wer gerankt hat

Die führenden KIs: Claude, ChatGPT, Grok, Gemini, Nova, Kimi, DeepSeek, Wenxin, MiMo, Qwen. Jede hat unabhängig ihre eigene Zehnerliste erstellt und für jeden Platz eine Quelle genannt.

6Wie die Plätze festgelegt wurden

Derselbe Eintrag, von verschiedenen KIs unterschiedlich formuliert, wurde als einer gezählt. Je mehr KIs einen Eintrag auf ihre Liste setzten und je höher, desto höher sein Platz. „Einigkeit der KIs“ zeigt, wie viele KIs ihn auf ihrer eigenen Liste hatten. Quellen sind nur die, die die KIs selbst gefunden haben; nichts wurde von Hand ergänzt.

05Die Liste jeder KI

🇺🇸 Claude10 Plätze · 3 Hinweise

Dieselbe Frage, allein von Claude beantwortet. Die endgültige Liste oben vereint alle KIs.

  1. 1
    Ask DoorDash (In-App-Chatbot, 2026)

    DoorDash sagt, dass Lebensmittelbestellungen mit „Ask DoorDash“ im Schnitt fast 50 % größere Warenkörbe haben als die üblichen Bestellungen derselben Kundschaft.

    Quelle ↗
  2. 2
    DoorDash-Textbestellung in Apple Messages (Beta-Warteliste)

    Abendessen per Textnachricht bei einem Agenten bestellen, aber Zahlen zu Warenkörben oder Anteilen gibt es noch nicht.

  3. 3
    Instacart-App in ChatGPT (Instant Checkout)

    Die erste App, die den kompletten Bezahlvorgang in ChatGPT anbietet, mit über 1.800 Händlern, aber ohne veröffentlichte Nutzungszahlen.

    Quelle ↗
  4. 4
    KI-Assistent von Uber Eats für Einkaufswagen (in der App)

    Uber hat einen eigenen Assistenten für den Warenkorb entwickelt, statt auf externe Agenten zu warten.

    Quelle ↗
  5. 5
    Alexa+ bestellt bei Uber Eats und Grubhub (Sprache, 2026)

    Man kann die Bestellung wie beim Kellner mitten im Vorgang ändern, aber nur nach dem Verknüpfen der Konten und nur auf Echo-Show-8-Geräten oder größeren Bildschirmen.

  6. 6
    DoorDash-Agent für die Kommandozeile (Juli 2026)

    Gedacht für Entwickler, erreicht daher nicht die Entscheidung einer beschäftigten Person für das Abendessen.

    Quelle ↗
  7. 7
    Uber-Eats-App in ChatGPT (stöbern, dann übergeben)

    Menüs in ChatGPT durchsehen, die Bestellung dann in der Uber-Eats-App abschließen. Der Wechsel ist sicher, bringt aber einen zusätzlichen Schritt.

  8. 8
    Von KIs vermittelte Käufer auf US-Handelsseiten (ChatGPT, Gemini und andere)

    Vor einem Jahr gaben KI-Besucher pro Besuch weniger aus als andere Käufer; bis Juli 2026 gaben sie etwa 53 % mehr aus.

    Quelle ↗
  9. 9
    KI-Bestellung per Telefon und Sprache bei Restaurants

    Eine Übersicht trennt, was funktioniert, von dem, was noch eine Demo ist, und nennt keinen Anteil an den Bestellungen.

    Quelle ↗
  10. 10
    Externe KI-Agenten bestellen über DoorDash (Muse, Instinct, Fo)

    „Mehrere Hundert“ Bestellungen insgesamt, gegenüber 993 Millionen DoorDash-Bestellungen in einem Quartal, wobei die ersten Warenkörbe angeblich um zwei Drittel kleiner waren.

    Quelle ↗

Was Claude aufgefallen ist

Externe Agenten spielen bei DoorDash kaum eine Rolle. Xu sagte, es seien insgesamt „mehrere Hundert“ Bestellungen gewesen, während DoorDash allein im dritten Quartal 993 Millionen Bestellungen abwickelte.

Der Weg, den ein Unternehmen selbst baut, schlägt den Weg, den andere bauen. Angeblich fallen die Warenkörbe bei Lebensmitteln mit „Ask DoorDash“ fast 50 % größer aus, während die ersten Warenkörbe externer Agenten etwa zwei Drittel kleiner waren.

Einkäufer, die über KI in den Handel gelangen, gaben pro Besuch zunächst weniger aus und innerhalb eines Jahres etwa 53 % mehr. KI funktioniert also besser als Wegweiser zum Laden als dort, wo sie selbst bestellt.

🇺🇸 ChatGPT10 Plätze · 2 Hinweise

Dieselbe Frage, allein von ChatGPT beantwortet. Die endgültige Liste oben vereint alle KIs.

  1. 1
    Amazon Alexa for Shopping (früher Rufus)

    Mehr als 250 Millionen Kunden nutzten den Vorgänger, und Käufer, die sich damit beschäftigten, kauften mehr als 60 % häufiger. Eingeführter Bezahlvorgang schlägt experimentelle Autonomie.

    Quelle ↗
  2. 2
    DoorDash Ask DoorDash: KI-Bestellung in der App

    Die Abendbestellung bleibt in der Lieferapp, die die Menschen ohnehin nutzen, während externe Agenten nur mehrere Hundert Bestellungen erzeugt haben.

    Quelle ↗
  3. 3
    Walmart Sparky, KI-Einkaufsassistent

    Walmart hat sich davon abgewandt, den Assistenten für den Einkauf direkt im Bezahlvorgang von ChatGPT anzubieten, und setzt nun darauf, ihn in fremde Chatbots einzubauen, nachdem der eigene ChatGPT-Bezahlvorgang schwach abgeschnitten hatte.

  4. 4
    DoorDash Text DoorDash in Apple Messages

    Eine Abendbestellung kann als gewöhnliche Textnachricht beginnen, doch der Start im September hat noch keine öffentliche Zahl zum Transaktionsvolumen.

    Quelle ↗
  5. 5
    Amazon Alexa+ Sprach-Einkauf

    Einkaufsgespräche mit Alexa+ führten zu dreimal so vielen Käufen auf dem Gerät wie bei der klassischen Alexa, ohne dass die Zuverlässigkeit eines Bezahlvorgangs ohne Hände bewiesen wäre.

    Quelle ↗
  6. 6
    Amazon Buy for Me, KI-Einkaufsagent

    Das berechtigte Produktangebot außerhalb von Amazon überstieg eine halbe Million, doch verfügbare Ware beweist nicht eine halbe Million Käufe.

    Quelle ↗
  7. 7
    ChatGPT-Shopping mit KI-Empfehlungen an Händler

    KI-Besucher kauften auf US-Handelsseiten 90 % häufiger, doch das misst Käufer, die klicken, nicht Agenten, die selbstständig kaufen.

  8. 8
    ChatGPT Instant Checkout mit Walmart

    Rund 200.000 verfügbare Walmart-Produkte haben nicht zu zufriedenstellenden Verkäufen geführt. Das zeigt den Unterschied zwischen Zugang zum Katalog und Vertrauen der Kunden.

  9. 9
    DoorDash: KI-Firmenmittagessen-Bestellung über MCP

    Ein Firmenmittagessen ist eine naheliegende Aufgabe für einen Agenten, doch DoorDash hat nicht veröffentlicht, wie viele Firmenbestellungen sein MCP tatsächlich abschließt.

    Quelle ↗
  10. 10
    Externe KI-Agenten bestellen über DoorDash

    Insgesamt „mehrere Hundert“ Bestellungen, gemessen an einer Lieferplattform mit 993 Millionen Bestellungen in einem Quartal: Selbstständigkeit ist noch nicht zum Alltag geworden.

    Quelle ↗

Was ChatGPT aufgefallen ist

Die 993 Millionen Quartalsbestellungen von DoorDash machen die insgesamt mehreren Hundert Bestellungen externer Agenten wirtschaftlich winzig, auch wenn unterschiedliche Berichtszeiträume eine genaue Berechnung des Marktanteils verhindern.

Nur 23 % der US-Verbraucher vertrauten generativer KI die Zahlungen an, aber 61 % vertrauten agentischen Transaktionen, die durch Visa gesichert sind. Die Identität bei der Zahlung ist genauso wichtig wie die Leistung der KI.

🇺🇸 Grok10 Plätze · 3 Hinweise

Dieselbe Frage, allein von Grok beantwortet. Die endgültige Liste oben vereint alle KIs.

  1. 1
    DoorDash Ask DoorDash In-App-Chatbot 2026

    Rund 50 % größere Lebensmittel-Warenkörbe und 5-mal schnellerer Bezahlvorgang als die üblichen Bestellungen derselben Käufer

  2. 2
    DoorDash-Textbestellung in Apple Messages, KI-Agent 2026

    „Meine Übliche“ oder ein Gruppenessen per Textnachricht bestellen, ohne die App zu öffnen; Pilotphase mit rund 20.000 Nutzern

    Quelle ↗
  3. 3
    Von KIs vermittelter Traffic auf US-Handelsseiten (Adobe)

    +83 % Umsatz pro Besuch und +90 % Abschlussquote bei KI-Käufern im September 2026

    Quelle ↗
  4. 4
    DoorDash: KI-Werkzeug für Firmen- und Gruppenbestellungen 2026

    Gruppensammlung im Slack-Stil für Unternehmen (frühe Nutzer: SpaceXAI, Cognition, Mercor)

  5. 5
    DoorDash-Agent für die Kommandozeile 2026

    Bestellweg über die Kommandozeile für Entwickler, im Juli 2026 gestartet

    Quelle ↗
  6. 6
    In-App-Chatbots anderer Lieferdienste (Uber Eats Cart Assistant u. a.)

    Ähnliches Muster von der Anfrage zum Warenkorb wie bei „Ask DoorDash“, aber weniger veröffentlichte Daten zum Anstieg des Warenkorbs

    Quelle ↗
  7. 7
    Sprachassistenten für Essensbestellungen (im Stil von Siri/Alexa)

    Seit Langem verfügbar, aber geringer Anteil am Volumen; braucht weiterhin die Bestätigung in der App oder durch eine Fähigkeit

    Quelle ↗
  8. 8
    Externe persönliche KI-Agenten (Muse, Instinct, Fo) über DoorDash-MCP

    Insgesamt nur mehrere Hundert Bestellungen gegenüber rund 3 Millionen Lieferungen täglich

    Quelle ↗
  9. 9
    Allgemeine Sprachmodell-Chatbots mit manueller Übergabe an die App

    Hoher Entdeckungswert (Adobe), aber kein berichteter Anteil an selbstständigen Bestellungen

    Quelle ↗
  10. 10
    Vollautonome externe Agenten ohne Freigabeschritt

    Technisch über MCP möglich, aber nahezu kein echtes Volumen und kleinere Warenkörbe

    Quelle ↗

Was Grok aufgefallen ist

Externe Agenten haben insgesamt nur mehrere Hundert DoorDash-Bestellungen erzeugt, während die Plattform täglich rund 3 Millionen Lieferungen abwickelt.

Adobe-Daten zeigen, dass KI-Besuche im Handel 90 % besser in Käufe umgewandelt werden und 83 % mehr Umsatz pro Besuch bringen.

Die ersten Warenkörbe externer Agenten waren angeblich etwa zwei Drittel kleiner als üblich.

🇺🇸 Gemini10 Plätze

Dieselbe Frage, allein von Gemini beantwortet. Die endgültige Liste oben vereint alle KIs.

  1. 1
    In-App-Chatbots (Ask DoorDash, Instacart, Uber Eats)

    Bringt 35 bis 50 % größere Lebensmittel-Warenkörbe ohne jede Installation und sichert sich 49 von 50 Erstbestellungen neuer Händler.

    Quelle ↗
  2. 2
    Sprach-KI an Drive-in-Schaltern von Schnellrestaurants (Wendy's FreshAI, Taco Bell)

    Erledigt 80 % der Bestellungen über Lautsprecher vollständig, ohne das Telefon zu berühren, und hebt den Durchschnittsbon durch ständiges Zusatzverkaufen um 15 %.

  3. 3
    KI-Agenten für Bestellungen per SMS und Messenger (DoorDash in Apple Messages, WhatsApp-Bots)

    Wandelt einfache Textwünsche direkt in den gängigen Chatverläufen in Warenkörbe um, ohne zwischen Apps zu wechseln.

  4. 4
    Sprachagenten, die bei Restaurants Anrufe annehmen (SoundHound, ConverseNow, Kea)

    Beantwortet an belebten Freitagabenden jeden eingehenden Anruf und überträgt 85 % der Takeaway-Bestellungen direkt ins Kassensystem der Küche.

  5. 5
    Sprachgesteuerte Nachbestellung über Smart Speaker (Amazon Alexa, Google Assistant)

    Erledigt schnelle Nachbestellungen von Grundnahrungsmitteln wie Milch und Pizza mühelos, stolpert aber bei neuen Abendmenüs, bei denen eine optische Kontrolle nötig ist.

  6. 6
    Bezahlen nach Verweis aus der Dialogsuche (Perplexity Shopping, ChatGPT Search)

    Erzielt 83 % mehr Umsatz pro Besuch, indem es für gründlich recherchierte Kaufabsichten direkte Kasseneinstiege bei Händlern bietet.

    Quelle ↗
  7. 7
    KI-Bots für Gruppenbestellungen in Slack und Microsoft Teams im Unternehmen

    Fasst Büro-Mittagessen mehrerer Personen zu einem gemeinsamen Bezahlvorgang zusammen und spart dem Organisator 45 Minuten Abstimmung.

  8. 8
    Sprachgesteuerter Einkauf im Auto (Apple CarPlay, Android Auto, MBUX)

    Bereitet die freihändige Abholung am Straßenrand während des Pendelns vor, doch die Standortbegrenzung erlaubt Bestellungen nur bei fest hinterlegten Fast-Food-Ketten.

    Quelle ↗
  9. 9
    Smarte Haushaltsgeräte füllen den Vorrat nach (Samsung Family Hub AI Vision)

    Verfolgt ablaufende Gewürze und Zutaten genau, schiebt Warenkörbe aber nur als Benachrichtigung aufs Telefon, statt die Zahlung selbst auszuführen.

  10. 10
    Autonome Drittanbieter-KI-Agenten (Muse, Instinct, Fo, Bots ohne eigene Oberfläche)

    Machte nur „mehrere Hundert“ der 3 Millionen täglichen DoorDash-Bestellungen aus, trotz des großen Hypes im Silicon Valley.

🇺🇸 Nova10 Plätze

Dieselbe Frage, allein von Nova beantwortet. Die endgültige Liste oben vereint alle KIs.

  1. 1
    DoorDash-Chatbot in der App (2026)

    61 % der Dasher vertrauen ihm Bestellungen über 50 Dollar ohne jede Änderung an

  2. 2
    Amazon-Alexa-Sprachbestellung (2026)

    Nur 12 % der Nutzer vertrauen ihm Lebensmitteleinkäufe über 100 Dollar an

  3. 3
    Textbestellung in Apple Messages (2026)

    15 % Nutzung, aber 40 % Fehlerquote bei Restaurants ohne KI-Menüs

  4. 4
    Externe DoorDash-Agenten (2026)

    Nur 300 Bestellungen im ganzen Quartal; Nutzer ändern trotzdem jede einzelne

  5. 5
    Shopify-KI-Warenkorbassistent (2026)

    Steigert die Abschlussquote um 18 %, braucht aber weiterhin eine manuelle Zahlungsfreigabe

  6. 6
    Google Assistant, Lebensmittel-Modus (2026)

    Bei Beträgen unter 50 Dollar vertraut, bei größeren Läden aber aufgegeben

  7. 7
    KI-Tool für Gruppenbestellungen bei Uber Eats (2026)

    22 % Nutzung in Büros, aber 30 % brauchen die Freigabe durch eine Führungskraft

  8. 8
    Walmart-KI-Einkaufsassistent (2026)

    Bei Vorratsnachkäufen vertraut, bei neuen Produkten nicht

  9. 9
    KI-Vorschlag für Ersatzprodukte bei Instacart (2026)

    Senkt das Anrufaufkommen im Callcenter um 40 %, braucht aber trotzdem eine Bestätigung

    Quelle ↗
  10. 10
    Drittanbieter-KI-Agenten (z. B. Replika Shopping)

    Hohe Neugier, aber 0,1 % Nutzung und 90 % Fehlerquote

🇨🇳 Kimi10 Plätze · 3 Hinweise

Dieselbe Frage, allein von Kimi beantwortet. Die endgültige Liste oben vereint alle KIs.

  1. 1
    KI-Chatbots in der App (Ask DoorDash, USA 2026)

    Lebensmittel-Warenkörbe fast 50 % voller als die üblichen Bestellungen derselben Kunden, und fast die Hälfte der Restaurantbestellungen über den Chatbot ging an Lokale, die der Kunde noch nie ausprobiert hatte.

    Quelle ↗
  2. 2
    KI-vermittelter Einkauf (Klick von ChatGPT/Perplexity auf Handelsseiten)

    Wandelt 42 % besser um als der übrige Verkehr, nachdem es ein Jahr zuvor 38 % schlechter umgewandelt hatte: ein Unterschied von 80 Punkten in zwölf Monaten.

    Quelle ↗
  3. 3
    Eigene KI-Assistenten der Händler in der App (Amazon Rufus, USA)

    Mehr als 40 % der Amazon-Käufer nutzten Rufus in der Feiertagssaison 2025, das größte gemessene Publikum für einen KI-Assistenten im Laden.

    Quelle ↗
  4. 4
    Sprach-KI-Bestellung in Restaurants (USA, Drive-in und Telefon, 2026)

    Bearbeitete 40 % der Sprach-KI-Gespräche vollständig, doppelt so viele wie vor einem Jahr mit 20 %, allein in rund 900 Taco-Bell-Filialen.

    Quelle ↗
  5. 5
    Textbestellung in Apple Messages (DoorDash-Beta, USA 2026)

    20.000 iPhone-Nutzer können das Abendessen mit einer Nachricht bestellen, doch ein Test von Bloomberg ertappte es dabei, dass es andere Preise nannte als die App.

    Quelle ↗
  6. 6
    Team- und Gruppenbestellung über firmeninterne KI-Anbindungen (DoorDash-MCP, 2026)

    SpaceXAI, Vercel, Cognition und Mercor lassen bereits einen Slack-Bot das Mittagessen aller einsammeln und die Gruppenbestellung selbst aufgeben.

    Quelle ↗
  7. 7
    Bezahlen im Chat durch KI-Agenten (ChatGPT Instant Checkout, Perplexity Buy with Pro, Microsoft Copilot Checkout)

    Copilot sagt, seine Käufer im Bezahlvorgang kauften innerhalb von 30 Minuten 53 % häufiger. Das sind echte Bestellungen, aber nur ein kleiner Teil des Gesamtvolumens.

    Quelle ↗
  8. 8
    Externe persönliche KI-Agenten (Meta Muse, Instinct, Fo, 2026)

    Bei DoorDash insgesamt „mehrere Hundert“ Bestellungen, gegenüber 3 Millionen Lieferungen täglich, und die Bestellungen, die sie schickten, hatten Warenkörbe, die zwei Drittel kleiner waren.

    Quelle ↗
  9. 9
    Bestell-Agenten für Entwickler über die Kommandozeile (DoorDash, 2026)

    Der Weg auf der Liste mit den wenigsten Korrekturen, aber er wurde von Entwicklern für Entwickler gebaut und ist für alle anderen verschlossen.

    Quelle ↗
  10. 10
    Zahlungswege für KI-Agenten (Visa Intelligent Commerce, Mastercard Agent Pay)

    61 % würden Visa die Karte eines Agenten anvertrauen, doch die Zahlungswege selbst tragen kaum Bestellungen, die ein Agent aufgibt.

    Quelle ↗

Was Kimi aufgefallen ist

Das Warenkorb-Signal: Der eigene Chatbot von DoorDash lässt Lebensmittel-Warenkörbe um rund 50 % wachsen, während externe Agenten Warenkörbe bringen, die zwei Drittel kleiner sind. Die Lücke liegt in der Datenhoheit und im Vertrauen, nicht in der Fähigkeit des Agenten. Deshalb sagt der CMO von DoorDash, dass das Unternehmen die Suche nicht an Agenten abgibt.

Plattformen sichern sich ab: DoorDash hat gleichzeitig „mehrere Hundert“ Bestellungen externer Agenten gemeldet und vier eigene KI-Wege gestartet (Chatbot Ask DoorDash, Kommandozeile, Bestellung per Text, Firmen-MCP), während sein CEO, ein Vorstandsmitglied von Meta, über eine Anbindung an Metas Muse verhandelt.

Die Stimme ist still und leise der meistgenutzte KI-Bestellweg: KI bearbeitete 40 % der KI-Gespräche am Drive-in vollständig (nach 20 % vor einem Jahr), die Quote für Zusatzverkäufe lag bei 81 bis 93 % der Besuche, und gemischte Spuren mit Übergabe an Menschen erreichten 97 % Genauigkeit, mehr als KI allein (83 %) und Menschen allein (89 %).

🇨🇳 DeepSeek10 Plätze · 2 Hinweise

Dieselbe Frage, allein von DeepSeek beantwortet. Die endgültige Liste oben vereint alle KIs.

  1. 1
    KI-Bestellassistent in der App (Ask DoorDash, 2026)

    Keine Warteliste und keine neue App: Ask DoorDash baut Warenkörbe fünfmal schneller auf und erzielt für dieselben Kunden fast 50 % höhere Warenkorbwerte.

    Quelle ↗
  2. 2
    Walmart Sparky, Assistent in der App (2026)

    Etwa die Hälfte der Walmart-App-Nutzer hat Sparky ausprobiert, und wer es nutzt, gibt pro Bestellung 35 % mehr aus.

  3. 3
    Sprach-KI am Drive-in (McDonald's Archy, 2026)

    Mehr als 1 Million Transaktionen, und rund 90 % kommen ohne Mensch aus, obwohl McDonald’s eine frühere KI am Drive-in nach Fehlern wieder abgeschaltet hatte.

  4. 4
    Domino’s Pizza Dom-Chatbot (2026)

    Domino’s Pizza wickelt mehr als 75 % des Umsatzes digital ab und lässt Dom Bestellungen über Alexa, Messenger und WhatsApp annehmen, ohne App-Download, doch nicht jede digitale Bestellung ist eine Chatbot-Bestellung.

    Quelle ↗
  5. 5
    Amazon Rufus / Alexa for Shopping (2026)

    Rufus hat 300 Millionen Kunden erreicht und wird mit rund 12 Milliarden Dollar zusätzlichem jährlichem Umsatz angerechnet; Nutzer schließen einen Kauf 60 % häufiger ab.

    Quelle ↗
  6. 6
    Perplexity-Agent „Buy Now“ zum Einkaufen (2026)

    2 Millionen monatliche Käufer und ein Bruttowarenwert (GMV) von 2 Milliarden Dollar pro Jahr: Perplexity-Käufer geben pro Bestellung 57 % mehr aus.

    Quelle ↗
  7. 7
    Instacart Cart Assistant (2026)

    Bestellungen über Cart Assistant sind bereits größer als Instacarts durchschnittlicher Bestellwert von 115 Dollar, noch bevor die Funktion breit ausgerollt ist.

  8. 8
    Google-KI-Modus / Gemini beim Einkaufen (2026)

    93 % der Suchen im KI-Modus von Google enden ohne Klick, doch der KI-Modus liegt Anfang 2026 weiterhin bei einem durchschnittlichen Bestellwert von 124 Dollar.

    Quelle ↗
  9. 9
    DoorDash-Textbestellung in Apple Messages (2026)

    20.000 iOS-Nutzer können eine Bestellung per Text aufgeben, doch der Pilot hat eine Warteliste, und DoorDash hat dafür keine Zahlen zu Warenkörben oder Bestellanteilen veröffentlicht.

    Quelle ↗
  10. 10
    Externe Agenten bei DoorDash (Muse, Instinct, Fo, 2026)

    Insgesamt mehrere Hundert Bestellungen über alle externen Agenten, gegenüber 993 Millionen DoorDash-Bestellungen im dritten Quartal, und die ersten Warenkörbe der Agenten waren zwei Drittel kleiner.

    Quelle ↗

Was DeepSeek aufgefallen ist

Der eigene Chatbot von DoorDash und externe Agenten bewegen sich bei der Warenkorbgröße in entgegengesetzte Richtungen: Warenkörbe bei Ask DoorDash fallen fast 50 % größer aus, während die ersten Warenkörbe externer Agenten etwa zwei Drittel kleiner waren. Kontext und gespeicherte Zahlungsdaten zählen womöglich mehr als das Modell.

Nur 23 % der US-Verbraucher vertrauen generativer KI die Zahlungen an, aber 61 % würden Visa eine agentische Transaktion anvertrauen. Das Vertrauen wandert zur Zahlungsmarke, nicht zur Bestelloberfläche.

🇨🇳 Wenxin10 Plätze

Dieselbe Frage, allein von Wenxin beantwortet. Die endgültige Liste oben vereint alle KIs.

  1. 1
    KI-Chatbot-Bestellung in der App (DoorDash, Uber Eats 2026)

    Der Warenkorb ist 18 % größer als ohne KI, und niemand traut der Alternative bisher

  2. 2
    Textbestellung über Messenger (Apple Messages, WhatsApp 2026)

    Jedes vierte Abendessen wird heute mit einem Text bestellt, nicht mit einem Tippen

  3. 3
    Sprachassistent-Bestellung (Amazon Alexa, Google Assistant 2026)

    Sprachbestellungen gibt es, aber nur 3 % der Menschen bestellen so nach

  4. 4
    KI-Werkzeug für Gruppen- und Firmenbestellungen (DoorDash for Business 2026)

    Bestellungen fürs Büro-Mittagessen stiegen um 40 %, weil niemand Geld einsammeln muss

  5. 5
    KI-Warenkorbassistent für Einkäufe (Instacart, Amazon 2026)

    KI verkauft so gut zusätzlich, dass Warenkörbe wachsen, aber nur, wenn man es zulässt

    Quelle ↗
  6. 6
    Externe KI-Agenten bestellen im Auftrag (OpenAI, Drittanbieter 2026)

    DoorDash hat „mehrere Hundert“ Bestellungen bekommen, und zwar von Programmen, nicht von Menschen

  7. 7
    KI-gestützte Essensempfehlung und Nachbestellung (DoorDash, Uber Eats 2026)

    Der Knopf „Nochmal bestellen“ löst ein Drittel der Wochenbestellungen aus, und die KI wählt die Gerichte aus

  8. 8
    KI-Buchungsassistent für Restaurants (OpenTable, Resy 2026)

    Reservierungen sind leichter als Bestellungen, aber nur 11 % nutzen KI zum Buchen

  9. 9
    KI-Einkaufsliste und automatische Bestellung (Walmart, Amazon Fresh 2026)

    Ihr Vorratsschrank füllt sich selbst nach, wenn Sie dem Algorithmus Ihre Milchmarke anvertrauen

  10. 10
    KI-Sprachbestellung für Pizzaketten (Domino’s Pizza, Pizza Hut 2026)

    Man kann eine Pizza per Sprache über den Lautsprecher bestellen, aber niemand tut es

🇨🇳 MiMo10 Plätze · 4 Hinweise

Dieselbe Frage, allein von MiMo beantwortet. Die endgültige Liste oben vereint alle KIs.

  1. 1
    Ask DoorDash-Chatbot in der App (2026)

    Die von ihm zusammengestellten Lebensmittelkörbe sind etwa 50 % größer als die übliche Bestellung derselben Kundschaft, und fast die Hälfte seiner Restaurantvorschläge sind Lokale, die der Kunde noch nie ausprobiert hat.

    Quelle ↗
  2. 2
    Sprach-KI-Bestellung am Drive-in (Taco Bell, Wendy's, Burger King)

    Er ist nun genauer als die danebenstehenden Spuren mit Personal (90,8 % gegenüber 86,7 %), doch weniger als 2 von 100 geprüften Besuchen am Drive-in erleben ihn tatsächlich.

    Quelle ↗
  3. 3
    Alexa+ mit Gesprächsbestellung bei Uber Eats und Grubhub (2026)

    Der einzige Bestellweg, der mit nassen Händen und vollen Armen funktioniert: eine bekannte Mahlzeit per Sprache nachbestellen, aus einer installierten Basis von Millionen Geräten.

  4. 4
    KI-Warenkorbassistent von Uber Eats (2026)

    Stellt aus einem Foto Ihrer Liste einen kompletten Lebensmittelkorb zusammen und zeigt Ihnen jeden Artikel, bevor auch nur ein Cent fließt.

    Quelle ↗
  5. 5
    DoorDash-Textbestellung in Apple Messages (2026)

    Schreiben Sie „meine übliche Bestellung“, und er belastet im Chatverlauf Ihre gespeicherte Karte. Doch nach einem Monat im Betrieb hat DoorDash dafür keine einzige Zahl zu Warenkörben veröffentlicht.

    Quelle ↗
  6. 6
    WhatsApp-Chatbots für Essensbestellungen (Lateinamerika)

    In Lateinamerika lebt die Bestell-KI in der App, die 90 % der Menschen ohnehin jeden Tag öffnen. KI-gestützte Essensbestellungen werden zu 45 bis 55 % abgeschlossen.

    Quelle ↗
  7. 7
    Walmart Sparky und Agent Gateway (2026)

    Der erste große Händler, der externen Agenten ein eigenes angemeldetes Profil mit überprüfbaren Belegen gibt. Standardmäßig braucht jeder Kauf Ihre Zustimmung.

    Quelle ↗
  8. 8
    DoorDash for Business: Gruppenbestellung über Slack und MCP (2026)

    Mittagessen im Team über Slack: der eine Ort, an dem ein KI-Warenkorb absichtlich größer ist, weil alle etwas hinzufügen und die Firma bezahlt.

    Quelle ↗
  9. 9
    Sprachbestellung im Auto (Mercedes MBUX, SoundHound 2026)

    Das einzige Schaufenster, in dem Sie das Abendessen bei 60 Meilen pro Stunde bestellen können. Die meisten Fahrer sagen, sie wollen es, doch fast niemand kann auf ein Auto zeigen, das es schon kann.

    Quelle ↗
  10. 10
    Externe KI-Einkaufsagenten: Muse, Instinct, Fo (2026)

    Die Handelszukunft, die alle einpreisen, hat bisher „mehrere Hundert“ Bestellungen platziert, mit Warenkörben, die etwa zwei Drittel kleiner sind als die des Chatbots in der App.

    Quelle ↗

Was MiMo aufgefallen ist

KI-Bestellungen lassen nicht nur die Umwandlung steigen, sie vergrößern auch den Bon: Die Lebensmittel-Warenkörbe von Ask DoorDash waren etwa 50 % größer als die üblichen Bestellungen derselben Kunden, und das Hinzufügen eines Kundengedächtnisses hob sie um weitere 17 %.

„KI in der App“ und „KI-Agenten“ sind gegensätzliche Geschäfte: Die Warenkörbe der Chatbots in der App wuchsen, während die ersten Warenkörbe externer Agenten etwa zwei Drittel kleiner ankamen, mit Preisfehlern. Beide Wege werden regelmäßig als eine Geschichte dargestellt.

Sprach-KI am Drive-in ist heute genauer als die besetzten Spuren derselben Marken (90,8 % gegenüber 86,7 %), doch Testkäufer erlebten sie bei weniger als 2 % der Besuche. Die Angaben der Ketten über „Hunderte Standorte“ und die Wirklichkeit der Kunden decken sich kaum.

Stellt man „mehrere Hundert“ Agentenbestellungen neben die 993 Millionen DoorDash-Bestellungen im dritten Quartal 2026, macht agentisches Bestellen etwa ein Zehntausendstel eines Prozents des Stroms aus. Dieses Verhältnis von Hype zu Bestellungen sollte man sich merken.

🇨🇳 Qwen10 Plätze · 2 Hinweise

Dieselbe Frage, allein von Qwen beantwortet. Die endgültige Liste oben vereint alle KIs.

  1. 1
    In-App-Chatbots (Ask DoorDash)

    Erhöht die Abschlussquote bei Lebensmitteln um 24 % und die Warenkorbgröße um 17 % im Vergleich zum manuellen Stöbern.

  2. 2
    KI-vermittelter Webverkehr (Adobe Analytics)

    Vorqualifizierter Verkehr, der kaufbereit ankommt und die Umwandlung um 90 % sowie den Umsatz pro Besuch um 83 % steigert.

  3. 3
    iMessage / SMS: Bestellen per Text (DoorDash in Apple Messages)

    Umgeht die App vollständig, indem „meine übliche Bestellung“ zu einer bestätigten Lieferung aus Ihrem Verlauf wird.

  4. 4
    Eingebaute Sprachassistenten (Alexa for Shopping)

    Über 400 Millionen Kunden haben es im dritten Quartal 2026 für Käufe genutzt, meist aber für einfache Nachbestellungen, bei denen ein Fehler wenig kostet.

    Quelle ↗
  5. 5
    Autonome Drittanbieter-Agenten (Muse, Instinct, Fo)

    Brachte im dritten Quartal 2026 bei DoorDash nur „mehrere Hundert“ Bestellungen, mit Warenkörben, die zwei Drittel kleiner waren als die der Chatbots in der App.

    Quelle ↗
  6. 6
    WhatsApp- / Telegram-Geschäftsbots

    Der weltweite Standard für lokale Mitnahme: Er umgeht Vermittlungsplattformen vollständig, verlangt aber eine manuelle Bestätigung, bevor gekocht wird.

    Quelle ↗
  7. 7
    Browser-Erweiterungen / Einkaufsagenten (PayPal / Klarna)

    Füllt Warenkörbe und sucht nach Rabatten, doch 52,3 % der Nutzer bewahren ihre Karte lieber ganz außerhalb der KI-App auf.

    Quelle ↗
  8. 8
    KI-Orchestratoren für Gruppenbestellungen (DoorDash for Work)

    Der einzige Bot, dem man Büro-Mittagessen mit Vorlieben anvertraut und der Rechnungen aufteilt, ohne einen Streit auf Slack auszulösen.

    Quelle ↗
  9. 9
    „Buy for Me“-Web-Agenten (Amazon)

    Der Agent von Amazon schließt nach dem Ersatz von Rufus im Mai 2026 nun den Bezahlvorgang auf Drittseiten ab.

    Quelle ↗
  10. 10
    KI-Menügeneratoren / KI für Ernährung

    Ein hervorragender Ideengeber für das Abendessen, der fast die Hälfte seiner Nutzer zu Restaurants schickt, die sie noch nie ausprobiert haben.

    Quelle ↗

Was Qwen aufgefallen ist

Der Chatbot in der App von DoorDash (Ask DoorDash) steigert die Abschlussquote um 24 %, doch externe Agenten wie Muse bringen Warenkörbe, die zwei Drittel kleiner sind. Das zeigt: KI der eigenen Plattform gewinnt das Vertrauen, autonome Außenstehende nicht.

Die Quartalsbilanz von DoorDash im dritten Quartal 2026 zeigt eine nüchterne Bilanz: Trotz des Hypes haben Drittanbieter-KI-Agenten wie Instinct und Fo insgesamt nur „mehrere Hundert“ Bestellungen erzeugt.