返回今日热点: DoorDash称外部AI程序总共只下了几百单
Poly 榜单 · 来自今日热点

2026年AI代理购物统计:AI代理在哪里下单

DoorDash上季度处理了9.93亿笔订单,而外部AI代理总共只下了“几百”笔。

  • 第1名:食品杂货和日用品的复购
  • 10 个名次

01最终榜单

领先的 AI 各自独立列出了十个名次。上方是一份便于核对的汇总结果:每个名次都有理由、列入它的 AI,以及 AI 提供的来源(如有)。

排序依据:按 AI 认同度从高到低。

亮色标签表示该 AI 把这一项列入了自己的榜单,暗色标签表示没有。

  1. 1

    食品杂货和日用品的复购

    人们最愿意把买菜交给AI代办(一项调查中为41%,另一项中为28%)。问DoorDash的购物车大约大50%,但购物者仍要自己点击购买。

    已列入: Claude, ChatGPT, Grok, Gemini, Kimi, DeepSeek, Wenxin, MiMo. 未列入: Nova, Qwen.

    在各自榜单中的名次: Claude: 查看列表 · ChatGPT: 查看列表 · Grok: 查看列表 · Gemini: 查看列表 · Kimi: 查看列表 · DeepSeek: 查看列表 · Wenxin: 查看列表 · MiMo: 查看列表

    每个 AI 的看法 8
    • Claude

      在它自己的列表中名称不同:请打开完整列表。

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    • ChatGPT

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    • Grok

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    • Gemini

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    • Kimi

      在它自己的列表中名称不同:请打开完整列表。

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    • DeepSeek

      在它自己的列表中名称不同:请打开完整列表。

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    • Wenxin

      在它自己的列表中名称不同:请打开完整列表。

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    • MiMo

      在它自己的列表中名称不同:请打开完整列表。

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    8 个 AI 列入此名次
  2. 2

    公司AI代理代订的团队和办公室午餐

    DoorDash的企业连接器允许公司代理代为提交团体订单,每位员工都需登录。目前尚未公布订单量。

    已列入: ChatGPT, Grok, Gemini, Nova, Kimi, Wenxin, MiMo, Qwen. 未列入: Claude, DeepSeek.

    在各自榜单中的名次: ChatGPT: 9 · Grok: 4 · Gemini: 7 · Nova: 7 · Kimi: 6 · Wenxin: 6 · MiMo: 8 · Qwen: 8

    每个 AI 的看法 8
    • ChatGPT第 9 名

      公司午餐是智能体很自然的任务,但 DoorDash 尚未公布其 MCP 实际完成了多少笔企业订单。

      来源 ↗
    • Grok第 4 名

      面向企业的类似 Slack 的群体收集功能(SpaceXAI、Cognition、Mercor 为早期用户)

    • Gemini第 7 名

      把多人的办公室午餐合并成一次结账,为组织者节省45分钟协调时间。

    • Nova第 7 名

      办公室中采用率为22%,但30%需要经理批准

    • Kimi第 6 名

      SpaceXAI、Vercel、Cognition 和 Mercor 已让 Slack 机器人收集每个人的午餐,并直接下群体订单。

      来源 ↗
    • Wenxin第 6 名

      DoorDash 拿到了几百单——来自程序,而非真人

    • MiMo第 8 名

      通过 Slack 组织的团队午餐:这是唯一一个 AI 购物车天生就更大的场景,因为每个人都会往里加东西,而且由公司买单。

      来源 ↗
    • Qwen第 8 名

      唯一能够处理办公室午餐偏好、分摊账单而不在 Slack 里引发一场争吵的机器人。

      来源 ↗
    8 个 AI 列入此名次
  3. 3

    外部AI代理下的外卖订单

    外部代理总共只下了几百笔订单,而DoorDash一个季度的订单为9.93亿笔。一份分析师备忘录称,它们早期的订单篮子小了三分之二,但DoorDash未予证实。

    已列入: Claude, ChatGPT, Grok, Gemini, Kimi, DeepSeek, MiMo, Qwen. 未列入: Nova, Wenxin.

    在各自榜单中的名次: Claude: 10 · ChatGPT: 10 · Grok: 8 · Gemini: 10 · Kimi: 8 · DeepSeek: 10 · MiMo: 10 · Qwen: 5

    每个 AI 的看法 8
    • Claude第 10 名

      总共只有“几百”单,而 DoorDash 仅一个季度就有9.93亿单;早期购物篮据报道比正常的小三分之二。

      来源 ↗
    • ChatGPT第 10 名

      总共只有几百单,而外卖平台一个季度的订单为9.93亿单:自主下单还没有成为日常习惯。

      来源 ↗
    • Grok第 8 名

      总共只有几百单,而 DoorDash 每天约300万次配送

      来源 ↗
    • Gemini第 10 名

      尽管硅谷风投热捧,却只占 DoorDash 每日300万单中的“几百”单。

    • Kimi第 8 名

      DoorDash 总共只有“几百”单,而每天有300万次配送——而且这些订单的购物篮小了三分之二。

      来源 ↗
    • DeepSeek第 10 名

      所有外部智能体加起来只有几百单,而 DoorDash 2026年第三季度为9.93亿单——而且早期智能体的购物篮小了三分之二。

      来源 ↗
    • MiMo第 10 名

      每个人都在为之定价的商业未来,到目前为止只下了“几百”单——而购物篮比应用内聊天机器人的小约三分之二。

      来源 ↗
    • Qwen第 5 名

      2026年第三季度,它在 DoorDash 只带来“几百”单,而且购物篮比应用内聊天机器人小三分之二。

      来源 ↗
    8 个 AI 列入此名次
  4. 4

    预订机票和酒店

    测试中,代理能完成90%的简单实时网页任务。但只有8–12%的人愿意让AI在无最终批准的情况下订行程,只有11%的酒店企业能接受代理预订。

    已列入: Claude, ChatGPT, Gemini, Kimi, DeepSeek, Wenxin, MiMo, Qwen. 未列入: Grok, Nova.

    在各自榜单中的名次: Claude: 查看列表 · ChatGPT: 查看列表 · Gemini: 查看列表 · Kimi: 查看列表 · DeepSeek: 查看列表 · Wenxin: 8 · MiMo: 查看列表 · Qwen: 查看列表

    每个 AI 的看法 8
    • Claude

      在它自己的列表中名称不同:请打开完整列表。

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    • ChatGPT

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    • Gemini

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    • Kimi

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    • DeepSeek

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    • Wenxin第 8 名

      预订比下单更容易——但只有11%的人用 AI 订位

    • MiMo

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    • Qwen

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    8 个 AI 列入此名次
    未给出来源
  5. 5

    缴费和转账

    这是信任度最低的一项:15%的人愿意把金融服务委托出去,23%的人信任生成式AI处理付款。若由维萨处理交易,这一比例升至61%。

    已列入: ChatGPT, Gemini, Nova, Kimi, DeepSeek, Wenxin, MiMo. 未列入: Claude, Grok, Qwen.

    在各自榜单中的名次: ChatGPT: 查看列表 · Gemini: 查看列表 · Nova: 查看列表 · Kimi: 查看列表 · DeepSeek: 查看列表 · Wenxin: 查看列表 · MiMo: 查看列表

    每个 AI 的看法 7
    • ChatGPT

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    • Gemini

      在它自己的列表中名称不同:请打开完整列表。

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    • Nova

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    • Kimi

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    • DeepSeek

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    • Wenxin

      在它自己的列表中名称不同:请打开完整列表。

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    • MiMo

      在它自己的列表中名称不同:请打开完整列表。

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    7 个 AI 列入此名次
  6. 6

    在AI聊天中购买零售商品(ChatGPT、Copilot、亚马逊公司 Buy for Me)

    两项独立调查各自发现,11%的购物者用AI完成过一次购买。沃尔玛仍称其ChatGPT结账的销售情况令人失望。

    已列入: Claude, ChatGPT, Kimi, DeepSeek, MiMo. 未列入: Grok, Gemini, Nova, Wenxin, Qwen.

    在各自榜单中的名次: Claude: 8 · ChatGPT: 6 · Kimi: 3 · DeepSeek: 8 · MiMo: 4

    每个 AI 的看法 5
    • Claude第 8 名

      一年前,来自 AI 的访客每次消费比其他购物者少;到2026年7月,他们的消费已高出约53%。

      来源 ↗
    • ChatGPT第 6 名

      其符合条件的站外商品超过50万件,但可供选购的库存并不等于已经有50万笔购买。

      来源 ↗
    • Kimi第 3 名

      2025年假日季,超过40%的亚马逊公司购物者使用过 Rufus——这是迄今测得的店内 AI 助手最大受众。

      来源 ↗
    • DeepSeek第 8 名

      93%的谷歌 AI Mode 搜索没有点击即告结束,但2026年初 AI Mode 的平均订单仍有124美元。

      来源 ↗
    • MiMo第 4 名

      根据你的购物清单照片组建完整的杂货购物车——并且在花一分钱之前让你逐项确认。

      来源 ↗
    5 个 AI 列入此名次
  7. 7

    语音AI接受的餐厅订单(得来速和电话)

    语音AI接单的准确率为90.8%,高于有人值守车道的86.7%,但它出现的光顾次数不到2%。另有报道称,40%的AI互动被完全处理。

    已列入: Claude, Gemini, Kimi, DeepSeek, MiMo. 未列入: ChatGPT, Grok, Nova, Wenxin, Qwen.

    在各自榜单中的名次: Claude: 9 · Gemini: 2 · Kimi: 4 · DeepSeek: 3 · MiMo: 2

    每个 AI 的看法 5
    • Claude第 9 名

      一篇综述把已能使用的功能和仍停留在演示阶段的功能区分开来,但没有给出订单占比的数字。

      来源 ↗
    • Gemini第 2 名

      无需接触手机,端到端自动完成80%的音箱订单,并靠持续推荐加购,使平均客单价提高15%。

    • Kimi第 4 名

      仅在约900家塔可钟门店,AI 就完全处理了40%的语音 AI 交互——是一年前20%的两倍。

      来源 ↗
    • DeepSeek第 3 名

      交易超过100万笔,约90%无需人工即可完成——不过麦当劳此前曾因出错而撤下了早期的得来速 AI。

    • MiMo第 2 名

      它现在的准确率超过旁边由人工值守的通道(90.8%对86.7%)——但在抽样的得来速访问中,每100次才有不到2次真正遇到它。

      来源 ↗
    5 个 AI 列入此名次
  8. 8

    设定消费上限以下的小额购买

    29%的人愿意让代理在自己设定的规则内购买。平均免审核限额仅约£177–$200,43%的人仍要求每笔购买都经自己批准。

    已列入: Claude, Grok, Kimi, MiMo. 未列入: ChatGPT, Gemini, Nova, DeepSeek, Wenxin, Qwen.

    在各自榜单中的名次: Claude: 查看列表 · Grok: 查看列表 · Kimi: 查看列表 · MiMo: 查看列表

    每个 AI 的看法 4
    • Claude

      在它自己的列表中名称不同:请打开完整列表。

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    • Grok

      在它自己的列表中名称不同:请打开完整列表。

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    • Kimi

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    • MiMo

      在它自己的列表中名称不同:请打开完整列表。

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    4 个 AI 列入此名次
  9. 9

    结账时使用优惠券和促销

    55%的人能接受AI使用折扣,但只有38%能接受它完成购买。同一个结账流程在付款按钮处被一分为二。

    已列入: Gemini, MiMo, Qwen. 未列入: Claude, ChatGPT, Grok, Nova, Kimi, DeepSeek, Wenxin.

    在各自榜单中的名次: Gemini: 查看列表 · MiMo: 查看列表 · Qwen: 查看列表

    每个 AI 的看法 3
    • Gemini

      在它自己的列表中名称不同:请打开完整列表。

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    • MiMo

      在它自己的列表中名称不同:请打开完整列表。

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    • Qwen

      在它自己的列表中名称不同:请打开完整列表。

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    3 个 AI 列入此名次
  10. 10

    购买服装和鞋子

    只有7%的美国和英国时尚购物者愿意让AI未经批准直接购买。尺码和退换货让一笔错单代价高昂。

    已列入: Claude, Gemini. 未列入: ChatGPT, Grok, Nova, Kimi, DeepSeek, Wenxin, MiMo, Qwen.

    在各自榜单中的名次: Claude: 查看列表 · Gemini: 查看列表

    每个 AI 的看法 2
    • Claude

      在它自己的列表中名称不同:请打开完整列表。

      查看列表
    • Gemini

      在它自己的列表中名称不同:请打开完整列表。

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    2 个 AI 列入此名次

前三名详解 ↓

02前三名详解

榜单在上方。这里进一步介绍排名前三的对象:它们是什么、为什么上榜、有哪些值得了解的事。

三者的衡量方式不同:第一名用的是调查中的购买意愿,第二名没有公开订单数据,第三名用的是粗略的订单数量估算。

1食品杂货和日用品的复购

第 1 名 — 食品杂货和日用品的复购. 10 个 AI 中有 8 个将其列入榜单;在其中的中位名次:—. 人们说最放心让 AI 买的是杂货,Ask DoorDash 的购物车也最大,不过购物者仍需点击购买。

你知道吗

  • 关于让 AI 买杂货的调查结果,随问题措辞变化很大。一项调查发现只有 9% 的人愿意让 AI 完成整个购买过程,另一项调查则发现 69% 的人愿意让它在杂货和日用品上花费最多 100 美元。

它是什么
借助 AI 助手重新下单杂货和家居日用品。
它的优势
调查中表示愿意把购买交给它的比例最高,购物车也最大。
谁应该了解
对买家和商家来说,可以看出 AI 购物从哪里开始,不过人还是要点头确认。
  • AI 代理负责完成购买一项调查中 41% 表示愿意
为什么上榜
  • 意愿是有上限的。只有 6% 的人愿意让代理独自完成全部购买,所以即便是排名第一的品类,多数情况下也还是“代理建议,人来确认”。

需要注意
  • Ask DoorDash 仍处于非常早期的阶段。它只在部分地区上线,且只支持苹果手机,因此大多数买家还无法试用。

  • 根据食谱照片生成的购物车可能会加入你已经有的东西。该工具会让你核对黄油、盐之类的基础调料,免得重复购买。

进一步了解
  • 打开 Instacart 的 Clementine 页面,查看“平均订单金额 113 美元”,以及其中“代理下单平均而言,明显大于我们一般的购物篮”的说明。页面上没有 50% 这个数字,请另行查找。

比较前三名 ↓

2公司AI代理代订的团队和办公室午餐

第 2 名 — 公司AI代理代订的团队和办公室午餐. 10 个 AI 中有 8 个将其列入榜单;在其中的中位名次:7. 企业的代理可以在每位员工登录后代为下团体订单,但尚未公布任何订单数量。

你知道吗

  • DoorDash 于 9 月 30 日为其企业 AI 连接器开放了候补名单。它可以让企业的代理搜索商品、组建购物车、下单并追踪配送。此前已有团体订单功能,即每人各自添加自己的商品。

    来源 ↗ ✓ 多个 AI 共同确认
它是什么
企业的 AI 代理为团队和办公室订购午餐。
它的优势
员工本人登录,因此它是已知用户,而不是匿名机器人。
谁应该了解
对办公室管理人员和好奇的读者有用,因为这是需要排队等候的测试版。
  • AI 代理负责完成购买未公布订单量
为什么上榜
  • DoorDash 点名了五家企业代理下单的首批合作伙伴:太空探索技术公司、Cognition、Vercel、Mercor 和 Tempo。文中举的例子是工作午餐订餐和办公用品补货。需要排队申请,且未披露订单量。

  • 企业可以获得访问权限,但每位员工仍须登录自己的 DoorDash 账户、接受条款,并连接 AI 代理。这正是它与匿名外部机器人的区别。

需要注意
  • 报道未说明费用如何,也未说明候补名单何时扩大,以及消费限额、审批和出错后如何处理。

人们怎么说
  • In fact, one of the biggest use cases we saw was automating their office work. — Andy Fang, DoorDash co-founder

进一步了解
  • 了解企业连接器的运作方式:企业先加入候补名单,然后每位员工登录自己的 DoorDash 账户,连接 AI 代理。注意这是“范围有限”的测试版,因为尚未公布订单量。

比较前三名 ↓

3外部AI代理下的外卖订单

第 3 名 — 外部AI代理下的外卖订单. 10 个 AI 中有 8 个将其列入榜单;在其中的中位名次:10. 外部代理只下了几百单,与 DoorDash 的 9.93 亿单相比微不足道,因此这一项排名垫底。

你知道吗

  • DoorDash 在苹果“信息”应用中推出了文字下单代理,面向约 2 万名美国 iPhone 用户。它会把手机号与用户的 DoorDash 资料匹配,并在聊天中完成结账。彭博社发现,早期版本显示的价格与应用内不一致。

它是什么
由 DoorDash 之外的 AI 代理下的外卖订单。
它的优势
最容易上手,因为任何开发者都可以用一个工具接入代理。
谁应该了解
适合想知道代理购物是否已成现实的人参考:目前几乎还没有。
  • AI 代理负责完成购买总计几百单
历史
  • 2026 年 7 月,DoorDash 推出了 dd-cli,这是一款命令行工具,可让 AI 代理搜索商品、组建购物车并结账。面向美国和加拿大的 macOS 开发者,通过邀请制候补名单开放申请。

需要注意
  • 据 DoorDash 财报电话会议纪要概述,来自 AI 合作伙伴的代理订单量仍然很低。文章未提供代理订单的具体数字。

进一步了解
  • 先看演示:代理在终端里为你点三份沙拉。测试版仅限候补名单申请,只向美国和加拿大、使用 macOS 的开发者开放,报名前请先确认是否符合资格。

比较前三名 ↓

前三名对比

食品杂货和日用品的复购公司AI代理代订的团队和办公室午餐外部AI代理下的外卖订单
进入 AI 榜单8 / 108 / 108 / 10
AI 代理负责完成购买一项调查中 41% 表示愿意未公布订单量总计几百单
排第一的 AI———

AI 数量相同的名次,按其在各 AI 榜单中的平均名次排序。

03值得了解

AI 在编制榜单时注意到的内容。

资金流动的环节,信任会急剧下降。85%的人愿意让代理帮忙找最优选择,74%愿意让它执行特定任务,但只有10%愿意让它独自完成购买。

提及者:
已列入: MiMo. 未列入: Claude, ChatGPT, Grok, Gemini, Nova, Kimi, DeepSeek, Wenxin, Qwen.
来源 ↗

关于AI未经批准付款的调查结果在3%到38%之间(Riskified为无限额时3%,ACI为时尚类7%,埃森哲9%,万事达10%,Spreedly 20%,维萨38%)。差距大多来自问题的措辞。

提及者:
已列入: Claude, Grok, DeepSeek, MiMo. 未列入: ChatGPT, Gemini, Nova, Kimi, Wenxin, Qwen.
来源 ↗

信任更多取决于支付品牌,而非AI本身:23%的人信任生成式AI付款,但61%的人信任由维萨保障的代理交易。

提及者:
已列入: ChatGPT, Grok, Kimi, DeepSeek. 未列入: Claude, Gemini, Nova, Wenxin, MiMo, Qwen.
来源 ↗

测试成绩超前于实际使用。OpenAI Operator在136个实时网站上完成了61%的任务,而在较早的WebVoyager测试中,最多51%的任务用普通搜索就能解决。外部代理在DoorDash上的实际订单仍只有几百笔。

提及者:
已列入: Claude, Kimi, MiMo, Qwen. 未列入: ChatGPT, Grok, Gemini, Nova, DeepSeek, Wenxin.
来源 ↗

04我们如何统计

用大白话讲,不用公式。

1问题

日常购物与外卖类任务中,人们真正让AI代理完成购买的十大场景

2为什么选这个话题

它把三组很少同时出现的数字(访问次数、影响力和完成订单)并列呈现,让读者看到:为什么“AI购物正在爆发”和“几乎没有代理真正下单”同时成立,以及哪些类别最接近真正的代理购买。

3适用范围

全球消费电商:外卖、买菜、零售、旅行、打车、支付

4考量标准

  • 某类订单中,外部AI代理真正完成(而非仅建议或转介)的比例
  • AI转介访问量的增长与代理真正完成的少量订单之间的差距
  • 代理下单与人工下单相比的订单规模、转化率,以及退款或出错率
  • 各平台为允许外部代理下单所做的努力程度:公开应用程序接口(API)、协议支持、合作伙伴协议
  • DoorDash 2026年第三季度财报——该季度平台订单总量(9.93亿笔),即代理订单的基数
  • DoorDash 2026年第三季度财报电话会议(TechCrunch)——外部AI代理实际下单数:总共“几百”笔,未给出时间范围
  • NMI《AI代理购物现实核查》(1,000名美国成年人)——自述曾用AI完成交易的人所占比例
  • Riskified《AI代理购物脉搏》(5,100名消费者,5个国家)——在AI工具内完成的购买、在规则内购买、每笔购买都需批准的比例

5谁来排名

领先的 AI:Claude, ChatGPT, Grok, Gemini, Nova, Kimi, DeepSeek, Wenxin, MiMo, Qwen。每个 AI 独立编制自己的十项榜单,并为每个名次注明来源。

6名次如何确定

不同 AI 以不同说法写出的同一项被视为一项。把某项列入榜单的 AI 越多、排得越靠前,它的名次就越高。“AI 共识”表示有多少个 AI 在自己的榜单中列入了该项。来源仅限 AI 自己找到的,没有任何人工添加。

05各个 AI 的单独榜单

🇺🇸 Claude10 个名次 · 3 条备注

同一个问题,仅由 Claude 回答。上方的最终榜单综合了所有 AI。

  1. 1
    Ask DoorDash(应用内聊天机器人,2026)

    DoorDash 表示,借助 Ask DoorDash 下的杂货订单,购物篮比同一批顾客平时的订单平均大了近50%。

    来源 ↗
  2. 2
    DoorDash 苹果信息短信点餐(测试版候补名单)

    通过短信与智能体聊天即可订晚餐,但目前还没有公布购物篮或订单占比的数字。

  3. 3
    嵌入 ChatGPT 的 Instacart 应用(即时结账)

    首个支持在 ChatGPT 内完成全部结账的应用,覆盖1800多家零售商,但尚未公布使用数据。

    来源 ↗
  4. 4
    Uber Eats 购物车 AI 助手(应用内)

    优步自己开发了购物车助手,没有等外部智能体。

    来源 ↗
  5. 5
    Alexa+ 语音点餐,支持 Uber Eats 和 Grubhub(2026)

    可以像在餐厅找服务员那样中途改单,但需先绑定账户,而且只能在 Echo Show 8 或更大屏幕的设备上使用。

  6. 6
    DoorDash 命令行智能体(2026年7月)

    面向开发者,帮不上忙碌的人决定晚餐吃什么。

    来源 ↗
  7. 7
    ChatGPT 内的 Uber Eats 应用(先浏览,再转交)

    先在 ChatGPT 里浏览菜单,再到 Uber Eats 应用完成下单。交接安全,但多了一步。

  8. 8
    来自 AI 的美国零售网站购物者(ChatGPT、Gemini 等)

    一年前,来自 AI 的访客每次消费比其他购物者少;到2026年7月,他们的消费已高出约53%。

    来源 ↗
  9. 9
    餐厅电话和语音 AI 点餐

    一篇综述把已能使用的功能和仍停留在演示阶段的功能区分开来,但没有给出订单占比的数字。

    来源 ↗
  10. 10
    外部 AI 智能体在 DoorDash 上点餐(Muse、Instinct、Fo)

    总共只有“几百”单,而 DoorDash 仅一个季度就有9.93亿单;早期购物篮据报道比正常的小三分之二。

    来源 ↗

Claude 注意到的内容

外部智能体在 DoorDash 几乎没有存在感。Xu 表示总共只有“几百”单,而 DoorDash 仅第三季度就处理了9.93亿单。

企业自建的路线胜过别人搭建的路线。据报道,Ask DoorDash 的杂货购物篮大了近50%,而早期外部智能体的购物篮约小三分之二。

来自 AI 的零售购物者一年内从每次消费减少转为多出约53%,因此 AI 更适合充当进店的向导,而不是替你下单的人。

🇺🇸 ChatGPT10 个名次 · 2 条备注

同一个问题,仅由 ChatGPT 回答。上方的最终榜单综合了所有 AI。

  1. 1
    亚马逊公司 Alexa 购物(原 Rufus)

    其前身曾有超过2.5亿客户使用,与之互动的购物者购买的可能性高出60%以上;成熟的结账流程胜过实验性的自主功能。

    来源 ↗
  2. 2
    DoorDash Ask DoorDash 应用内 AI 点餐

    晚餐订单仍在人们已在用的外卖应用内完成,而外部智能体只产生了几百单。

    来源 ↗
  3. 3
    沃尔玛 Sparky AI 购物助手

    在 ChatGPT 原生结账表现不佳后,沃尔玛转而把自家购物助手嵌入外部聊天机器人中。

  4. 4
    DoorDash 苹果信息短信点餐

    订晚餐可以从一条普通短信开始,但9月推出的服务仍未公布公开的交易量数字。

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  5. 5
    亚马逊公司 Alexa+ 语音购物

    与 Alexa+ 的购物对话,产生的设备内购买量是经典 Alexa 的三倍,但这并不能证明免提结账的可靠性。

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  6. 6
    亚马逊公司 Buy for Me AI 购物智能体

    其符合条件的站外商品超过50万件,但可供选购的库存并不等于已经有50万笔购买。

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  7. 7
    ChatGPT 购物与 AI 零售引流

    来自 AI 的访客在美国零售网站上的转化率高出90%,但这衡量的是购物者点击进入的情况,而不是智能体自主下单。

  8. 8
    ChatGPT 即时结账(与沃尔玛合作)

    沃尔玛约20万件可售商品并未转化为令人满意的销量,这说明目录可供浏览与顾客信任是两回事。

  9. 9
    DoorDash 通过 MCP 的 AI 企业午餐订餐

    公司午餐是智能体很自然的任务,但 DoorDash 尚未公布其 MCP 实际完成了多少笔企业订单。

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  10. 10
    第三方 AI 智能体通过 DoorDash 点餐

    总共只有几百单,而外卖平台一个季度的订单为9.93亿单:自主下单还没有成为日常习惯。

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ChatGPT 注意到的内容

DoorDash 每季度9.93亿单,使得外部智能体累计几百单的规模在商业上微不足道;不过两者的报告期不一致,无法精确计算市场份额。

只有23%的美国消费者信任生成式 AI 处理支付,但对于由维萨担保的智能体交易,这一比例为61%。支付身份与 AI 能力同样重要。

🇺🇸 Grok10 个名次 · 3 条备注

同一个问题,仅由 Grok 回答。上方的最终榜单综合了所有 AI。

  1. 1
    DoorDash Ask DoorDash 应用内聊天机器人 2026

    杂货购物篮比同一批购物者的常规订单大约50%,结账速度快5倍

  2. 2
    DoorDash 苹果信息短信点餐智能体 2026

    不打开应用,用短信下单“我常买的东西”或多人晚餐;试点约2万用户

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  3. 3
    流入美国零售网站的 AI 引流(奥多比统计)

    2026年9月,AI 引流购物者的单次访问收入高出83%,转化率高出90%

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  4. 4
    DoorDash 企业/团体订餐 AI 工具 2026

    面向企业的类似 Slack 的群体收集功能(SpaceXAI、Cognition、Mercor 为早期用户)

  5. 5
    DoorDash 命令行智能体 2026

    面向开发者的命令行下单通道,2026年7月推出

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  6. 6
    其他外卖应用的应用内聊天机器人(Uber Eats 购物车助手等)

    与 Ask DoorDash 类似的“从提示到购物车”模式,但公布的购物篮提升数据较少

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  7. 7
    食品点餐语音助手(类似 Siri、Alexa)

    早已推出,但占比很低;仍需在应用或技能中确认

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  8. 8
    通过 DoorDash MCP 接入的外部个人 AI 智能体(Muse、Instinct、Fo)

    总共只有几百单,而 DoorDash 每天约300万次配送

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  9. 9
    通用大模型聊天机器人,需手动转到应用

    发现价值很高(奥多比数据),但没有公布任何自主下单占比

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  10. 10
    无需批准环节的全自动外部智能体

    技术上可通过 MCP 实现,但实际订单量几乎为零,购物篮也更小

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Grok 注意到的内容

外部智能体总共只为 DoorDash 带来了几百单,而该平台每天约配送300万次。

奥多比的数据显示,来自 AI 的零售访问转化率高出90%,单次访问收入高出83%。

据报道,早期外部智能体的购物篮比正常的小约三分之二。

🇺🇸 Gemini10 个名次

同一个问题,仅由 Gemini 回答。上方的最终榜单综合了所有 AI。

  1. 1
    应用内对话式聊天机器人(Ask DoorDash、Instacart、Uber Eats)

    杂货购物篮大35%至50%,且无需任何安装麻烦,拿下了新商户探索性订单中的49/50。

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  2. 2
    快餐店车道语音 AI(温迪汉堡 FreshAI、塔可钟)

    无需接触手机,端到端自动完成80%的音箱订单,并靠持续推荐加购,使平均客单价提高15%。

  3. 3
    短信与即时通讯点餐智能体(DoorDash 苹果信息、WhatsApp 机器人)

    在日常消息对话中把纯文字请求直接转为分步购物车,无需切换应用。

  4. 4
    餐厅电话接听语音智能体(SoundHound、ConverseNow、Kea)

    在忙碌的周五晚上接听100%的来电,并把85%的外卖订单直接录入厨房 POS 终端。

  5. 5
    智能音箱语音再次下单(亚马逊公司 Alexa、谷歌助手)

    牛奶、披萨等日常必需品的快速复购做得最好,但遇到需要看图确认的新晚餐菜单就不行。

  6. 6
    对话式搜索引流结账(Perplexity Shopping、ChatGPT Search)

    为深入研究过的购买意图提供商家直接结账链接,使单次访问收入高出83%。

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  7. 7
    企业 Slack 和微软 Teams 团体订餐 AI 机器人

    把多人的办公室午餐合并成一次结账,为组织者节省45分钟协调时间。

  8. 8
    车载信息娱乐语音购物(苹果 CarPlay、Android Auto、梅赛德斯 MBUX)

    通勤途中可免手操作地为路边取餐做准备,但地理围栏把订单限制在已标注的快餐连锁店。

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  9. 9
    智能家电自动补货(三星 Family Hub AI Vision)

    能准确追踪快过期的调味品和食材,但只会把购物车推送到手机通知,不会自动完成付款。

  10. 10
    自主第三方 AI 智能体(Muse、Instinct、Fo 无界面购物机器人)

    尽管硅谷风投热捧,却只占 DoorDash 每日300万单中的“几百”单。

🇺🇸 Nova10 个名次

同一个问题,仅由 Nova 回答。上方的最终榜单综合了所有 AI。

  1. 1
    DoorDash 应用内聊天机器人(2026)

    61%的配送员信任它处理50美元以上、无需修改的订单

  2. 2
    亚马逊公司 Alexa 语音下单(2026)

    只有12%的用户信任它处理超过100美元的杂货账单

  3. 3
    苹果信息短信点餐(2026)

    没有 AI 菜单的餐厅中,采用率为15%,但错误率高达40%

  4. 4
    DoorDash 外部智能体(2026)

    整个季度只有300单——用户仍然每单都要修改

  5. 5
    Shopify AI 购物车助手(2026)

    转化率提高18%,但仍需人工批准付款

  6. 6
    谷歌助手杂货模式(2026)

    50美元以下可以信任,较大的店铺则被放弃

  7. 7
    Uber Eats AI 团体订餐工具(2026)

    办公室中采用率为22%,但30%需要经理批准

  8. 8
    沃尔玛 AI 购物助手(2026)

    家中补货可以信任,但新品则不行

  9. 9
    Instacart AI 替代品推荐(2026)

    呼叫中心量减少40%,但仍需确认

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  10. 10
    第三方 AI 智能体(例如 Replika Shopping)

    新鲜感很高,但采用率仅0.1%,错误率高达90%

🇨🇳 Kimi10 个名次 · 3 条备注

同一个问题,仅由 Kimi 回答。上方的最终榜单综合了所有 AI。

  1. 1
    应用内 AI 聊天机器人(Ask DoorDash,美国 2026)

    杂货购物篮比同一批顾客的常规订单大近50%——而聊天机器人餐厅订单中,近一半去的是顾客从未去过的店。

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  2. 2
    AI 引流购物(从 ChatGPT、Perplexity 点击跳转到零售网站)

    转化率比所有其他流量高出42%,而一年前还低38%,十二个月间相差80个百分点。

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  3. 3
    零售商自有应用内 AI 助手(亚马逊公司 Rufus,美国)

    2025年假日季,超过40%的亚马逊公司购物者使用过 Rufus——这是迄今测得的店内 AI 助手最大受众。

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  4. 4
    餐厅语音 AI 点餐(美国车道和电话点餐,2026)

    仅在约900家塔可钟门店,AI 就完全处理了40%的语音 AI 交互——是一年前20%的两倍。

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  5. 5
    苹果信息短信点餐(DoorDash 测试版,美国 2026)

    2万名用 iPhone 发短信的用户可用一条短信订晚餐——但彭博社测试发现,它报出的价格与应用不一致。

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  6. 6
    通过企业 AI 连接器的团队/团体订餐(DoorDash MCP 连接器,2026)

    SpaceXAI、Vercel、Cognition 和 Mercor 已让 Slack 机器人收集每个人的午餐,并直接下群体订单。

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  7. 7
    聊天内智能结账(ChatGPT 即时结账、Perplexity 购买 Pro 版、微软 Copilot 结账)

    Copilot 称,其结账用户在30分钟内购买的可能性高出53%——确有真实订单,但仍只占总量的一小部分。

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  8. 8
    外部个人 AI 智能体(Meta Muse、Instinct、Fo,2026)

    DoorDash 总共只有“几百”单,而每天有300万次配送——而且这些订单的购物篮小了三分之二。

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  9. 9
    开发者命令行点餐智能体(DoorDash 命令行,2026)

    列表中最少需要修正的路线——但它是由开发者为开发者打造的,对其他人不开放。

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  10. 10
    智能体支付通道(维萨智能商务、万事达智能体支付)

    61%的人会信任维萨管理智能体的银行卡——但这些支付通道本身几乎没有智能体下的订单。

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Kimi 注意到的内容

购物篮的信号:DoorDash 自家聊天机器人让杂货购物篮增长约50%,而外部智能体带来的购物篮小了三分之二。差距在于数据归属和信任,而不在智能体本事,这也是 DoorDash 首席营销官表示不会把顾客发现商品的环节交给智能体的原因。

平台在两头下注:DoorDash 同时报告了“几百”笔外部智能体订单,又推出了自家四条 AI 路线(Ask DoorDash 聊天机器人、命令行、文字下单、企业 MCP),而其 CEO 是 Meta 董事会成员,目前正在洽谈与 Meta 的 Muse 对接。

语音其实是部署最多的 AI 点餐路线:AI 完全处理了40%的得来速 AI 交互(一年前为20%),建议加购率达到81%至93%,人工接管的混合通道准确率达97%,超过了单独的 AI(83%)和单独的人工(89%)。

🇨🇳 DeepSeek10 个名次 · 2 条备注

同一个问题,仅由 DeepSeek 回答。上方的最终榜单综合了所有 AI。

  1. 1
    应用内 AI 点餐助手(Ask DoorDash,2026)

    无需排队,也无需新应用:Ask DoorDash 为同一批购物者组建购物篮的速度快5倍,购物篮金额高出近50%。

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  2. 2
    沃尔玛 Sparky 应用内助手(2026)

    约一半沃尔玛 App 用户试过 Sparky,使用它的人每单多花35%。

  3. 3
    得来速语音 AI(麦当劳 Archy,2026)

    交易超过100万笔,约90%无需人工即可完成——不过麦当劳此前曾因出错而撤下了早期的得来速 AI。

  4. 4
    达美乐 Dom 聊天机器人(2026)

    达美乐超过75%的销售通过数字渠道完成,并让 Dom 通过 Alexa、Messenger 和 WhatsApp 接单,无需下载应用——但并非所有数字订单都来自聊天机器人。

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  5. 5
    亚马逊公司 Rufus / Alexa 购物(2026)

    Rufus 触达3亿客户,据称带来近120亿美元的年化增量销售额;用户完成购买的可能性高出60%。

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  6. 6
    Perplexity 立即购买购物智能体(2026)

    月活购物者200万,年化 GMV 运行规模达20亿美元——Perplexity 购物者每单多花57%。

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  7. 7
    Instacart 购物车助手(2026)

    即使该功能尚未全面推出,Cart Assistant 的订单金额已经超过 Instacart 115美元的平均订单额。

  8. 8
    谷歌 AI 模式 / Gemini 购物(2026)

    93%的谷歌 AI Mode 搜索没有点击即告结束,但2026年初 AI Mode 的平均订单仍有124美元。

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  9. 9
    DoorDash 苹果信息短信点餐(2026)

    2万名 iOS 用户可以发短信下单,但该试点需要排队等候,DoorDash 也未公布任何购物篮或订单占比数据。

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  10. 10
    DoorDash 上的外部智能体(Muse、Instinct、Fo,2026)

    所有外部智能体加起来只有几百单,而 DoorDash 2026年第三季度为9.93亿单——而且早期智能体的购物篮小了三分之二。

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DeepSeek 注意到的内容

DoorDash 自家聊天机器人与外部智能体在购物篮大小上走向相反:Ask DoorDash 的购物篮大了近50%,而早期外部智能体的购物篮约小三分之二。决定因素可能是语境和已保存的支付信息,而非模型本身。

只有23%的美国消费者信任生成式 AI 处理支付,但61%会信任维萨处理智能体交易——信任正从下单界面转向支付品牌。

🇨🇳 Wenxin10 个名次

同一个问题,仅由 Wenxin 回答。上方的最终榜单综合了所有 AI。

  1. 1
    应用内 AI 聊天点餐(DoorDash、Uber Eats 2026)

    购物篮比非 AI 方式大18%——而目前没人信任另一种方式

  2. 2
    通过即时通讯应用发短信点餐(苹果信息、WhatsApp 2026)

    四分之一的晚餐订单现在始于一条短信,而非一次点击

  3. 3
    语音助手点餐(亚马逊公司 Alexa、谷歌助手 2026)

    语音下单已经存在,但只有3%的人以这种方式复购

  4. 4
    团体/企业 AI 点餐工具(DoorDash for Business 2026)

    办公室午餐订单增长40%——因为再也不用有人挨个收钱了

  5. 5
    AI 购物车助手(Instacart、亚马逊公司 2026)

    AI 加购做得很好,购物篮因而变大——但前提是你允许它这样做

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  6. 6
    外部 AI 智能体代为下单(OpenAI、第三方 2026)

    DoorDash 拿到了几百单——来自程序,而非真人

  7. 7
    AI 美食推荐与一键复购(DoorDash、Uber Eats 2026)

    “再点一次”按钮带动了每周三分之一的订单——而菜品由 AI 挑选

  8. 8
    餐厅 AI 预订助手(OpenTable、Resy 2026)

    预订比下单更容易——但只有11%的人用 AI 订位

  9. 9
    AI 杂货清单与自动下单(沃尔玛、亚马逊生鲜 2026)

    你的食品柜会自动补货——前提是你信任算法来选你的牛奶品牌

  10. 10
    披萨连锁 AI 语音点单(达美乐、必胜客 2026)

    你可以对音箱说一句,订一份披萨——但没人这么做

🇨🇳 MiMo10 个名次 · 4 条备注

同一个问题,仅由 MiMo 回答。上方的最终榜单综合了所有 AI。

  1. 1
    AskDoorDash 应用内聊天机器人(2026)

    它组建的杂货购物车比同一位购物者的常规订单大约50%——而它选的餐厅中,近一半是顾客从未去过的。

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  2. 2
    得来速语音 AI 点餐(塔可钟、温迪汉堡、汉堡王)

    它现在的准确率超过旁边由人工值守的通道(90.8%对86.7%)——但在抽样的得来速访问中,每100次才有不到2次真正遇到它。

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  3. 3
    Alexa+ 通过 Uber Eats 和 Grubhub 对话式点餐(2026)

    唯一可以在手湿、双手占满时使用的点餐方式——用语音复购已熟悉的餐点,安装用户达数百万。

  4. 4
    UberEats AI 购物车助手(2026)

    根据你的购物清单照片组建完整的杂货购物车——并且在花一分钱之前让你逐项确认。

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  5. 5
    DoorDash 苹果信息短信点餐(2026)

    发送“订我常买的”,它就在对话中用你保存的卡付款——但上线一个月后,DoorDash 尚未公布任何购物篮数字。

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  6. 6
    WhatsApp 餐饮点餐聊天机器人(拉丁美洲)

    在拉丁美洲,AI 点餐功能就藏在人们每天都会打开的应用里(覆盖90%的人)——AI 辅助的餐饮订单转化率为45%至55%。

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  7. 7
    沃尔玛 Sparky 与智能体网关(2026)

    首个大型零售商为外部智能体提供了自己的登录账户,并附有可审计的收据——默认情况下,每笔购买都需要你的同意。

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  8. 8
    DoorDash for Business 的 Slack 与 MCP 团体订餐(2026)

    通过 Slack 组织的团队午餐:这是唯一一个 AI 购物车天生就更大的场景,因为每个人都会往里加东西,而且由公司买单。

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  9. 9
    车载语音购物(梅赛德斯 MBUX、SoundHound 2026)

    唯一能在时速60英里时订晚餐的店面——大多数司机都说想要,但几乎没人能指出哪辆车已经做到。

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  10. 10
    外部 AI 购物智能体——Muse、Instinct、Fo(2026)

    每个人都在为之定价的商业未来,到目前为止只下了“几百”单——而购物篮比应用内聊天机器人的小约三分之二。

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MiMo 注意到的内容

AI 点餐不仅能促成成交,还能拉高账单:Ask DoorDash 的杂货购物篮比同一批顾客的常规订单大约50%,加入顾客记忆后又提高了17%。

“应用内 AI”与“AI 智能体”是两种截然相反的业务:应用内聊天机器人的购物篮在增长,而早期外部智能体的购物篮却小了约三分之二,还伴随价格错误。两条路线却常常被当作同一个故事来报道。

得来速的语音 AI 现在比同一品牌的人工通道更准确(90.8%对86.7%),但神秘顾客在不到2%的访问中遇到它。“数百家门店”的连锁宣称与消费者的实际体验几乎对不上。

把“几百”笔智能体订单与 DoorDash 2026年第三季度的9.93亿单放在一起看,智能体点餐约占整体流量的百万分之一。应当记住的数字,是炒作与实际订单的比例。

🇨🇳 Qwen10 个名次 · 2 条备注

同一个问题,仅由 Qwen 回答。上方的最终榜单综合了所有 AI。

  1. 1
    应用内聊天机器人(Ask DoorDash)

    与手动浏览相比,杂货结账转化率提高24%,购物篮大小提高17%。

  2. 2
    AI 引来的网络流量(奥多比分析)

    带着购买意向而来的预筛选流量,转化率提高90%,单次访问收入提高83%。

  3. 3
    iMessage / 短信文字点餐(苹果信息中的 DoorDash)

    把“订我常买的”变成直接从你的历史记录中调出并确认的配送单,完全绕过应用。

  4. 4
    原生语音助手(Alexa 购物)

    2026年第三季度超过4亿客户曾用它购物,不过大多是简单复购,出错成本低。

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  5. 5
    第三方自主智能体(Muse、Instinct、Fo)

    2026年第三季度,它在 DoorDash 只带来“几百”单,而且购物篮比应用内聊天机器人小三分之二。

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  6. 6
    WhatsApp / Telegram 企业机器人

    本地外卖的全球默认选择,完全不经过聚合平台,但开始烹饪前需要人工确认。

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  7. 7
    浏览器插件 / 购物智能体(贝宝 / Klarna)

    它会装购物车、找折扣,但52.3%的用户更愿意把银行卡放在 AI 应用之外。

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  8. 8
    团体点餐 AI 编排工具(DoorDash for Work)

    唯一能够处理办公室午餐偏好、分摊账单而不在 Slack 里引发一场争吵的机器人。

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  9. 9
    “替我买”网页智能体(亚马逊公司)

    2026年5月取代 Rufus 后,亚马逊公司的智能体现在可以在第三方网站上完成结账。

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  10. 10
    生成式菜单生成器 / 饮食 AI

    晚餐的绝佳头脑风暴伙伴,但它会把近一半用户带去他们从未去过的餐厅。

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Qwen 注意到的内容

DoorDash 的应用内聊天机器人(Ask DoorDash)将转化率提高24%,而 Muse 等外部智能体带来的购物篮却小了三分之二,说明自营 AI 更能赢得信任,胜过自主的外人。

DoorDash 2026年第三季度财报电话会议揭示了一个冷酷的现实:尽管炒作很热,Instinct、Fo 等第三方 AI 智能体总共只带来了“几百”单。