As duas janelas da mesma empresa nomeiam líderes de compra diferentes. Até 16 de outubro, a Alexa tinha 31,8% e o Muse, 29,7%. Até 26 de outubro, o Muse tinha 32,6% e a Alexa, 30,4%.
Voltar à tendência do dia: Clientes convidados nos EUA já podem escrever ao Alexa for Shopping para comprar
Ranking Poly · da tendência do dia
Melhor agente de compras com IA em 2026: quem finaliza a compra
O ChatGPT concentra 40,4% das sessões de compra com IA nos EUA, mas finaliza só 8,9% das compras feitas por agentes, enquanto o Meta Muse transforma 7,9% das sessões em 32,6%.
- Nº 1: Meta Muse
- 10 posições
01Lista final
As IAs líderes montaram cada uma a sua lista de dez, de forma independente. Aqui está um resultado fácil de conferir: cada posição tem um motivo, uma fonte e a lista das IAs que a incluíram.
Ordem: da maior para a menor concordância entre as IA.
Uma etiqueta forte significa que essa IA pôs o item na sua lista. Uma esmaecida, que não pôs.
- 1
Meta Muse
Transforma 7,9% das sessões em 32,6% das compras feitas por agentes e ficou com 49% dos pedidos fora da Amazon que a Forter registrou. No recorte anterior, de 16 de outubro, o Muse ficava atrás da Alexa (29,7%).
Incluíram: Claude, ChatGPT, Grok, Gemini, MiMo, StepFun, Kimi, DeepSeek.Nas listas delas: Claude: 1 · ChatGPT: 1 · Grok: 1 · Gemini: 1 · MiMo: 1 · StepFun: 1 · Kimi: 1 · DeepSeek: 2
O que cada IA notou 8
- Claudeposição 1
Muse tinha 7,9% das sessões de compras com IA, mas 32,6% das compras concluídas por agentes, cerca de quatro vezes a sua fatia de sessões.
Fonte ↗ - ChatGPTposição 1
7,9% das conversas de compra e 32,6% das compras feitas por agentes, e 49% dos pedidos de agentes que a Forter consegue ver em uma semana de outubro.
Fonte ↗ - Grokposição 1
7,9% das conversas de compra, 32,6% das compras finalizadas.
Fonte ↗ - Geminiposição 1
Responde por 32,6% de todas as compras finalizadas por agentes nos EUA, apesar de ter só 7,9% das conversas de navegação com usuários.
- MiMoposição 1
7,9% das conversas de compra, 32,6% das compras finalizadas — e 49% de todo pedido feito por agente que as redes antifraude conseguem ver fora da Amazon.
Fonte ↗ - StepFunposição 1
As pessoas conversam menos com ele (7,9%), mas ele compra mais (32,6%) — e controla 49% de todo pedido de agente que uma rede antifraude consegue ver.
Fonte ↗ - Kimiposição 1
8% da conversa, um terço do dinheiro — o Muse transforma 7,9% das conversas de compra com IA em 32,6% das compras finalizadas por agentes.
Fonte ↗ - DeepSeekposição 2
Fez 49% dos pedidos de agentes que a Forter conseguiu ver na semana de 19 de outubro, a partir de apenas 7,9% das conversas de compra com IA.
Fonte ↗
8 IAs colocaram aqui - 2
Alexa for Shopping
Finaliza 30,4% das compras feitas por agentes a partir de 13,8% das sessões, tudo dentro da Amazon, por isso o gráfico da Forter nunca os mostra. No recorte anterior liderava, com 31,8%.
Incluíram: Claude, ChatGPT, Grok, Gemini, MiMo, StepFun, Kimi, DeepSeek.Nas listas delas: Claude: 2 · ChatGPT: 2 · Grok: 2 · Gemini: 2 · MiMo: 2 · StepFun: 2 · Kimi: 2 · DeepSeek: 1
O que cada IA notou 8
- Claudeposição 2
Alexa tinha 13,8% das sessões e 30,4% das compras concluídas, e em 6 de novembro passou a aceitar pedidos por mensagem de texto.
Fonte ↗ - ChatGPTposição 2
Sua fatia de 13,8% das conversas veio junto com 30,4% das compras finalizadas. Como o checkout só funciona na Amazon, ele não aparece no gráfico de pedidos fora das lojas da Forter.
Fonte ↗ - Grokposição 2
30,4% das compras finalizadas por agentes nos EUA, e o checkout próprio da Amazon nunca aparece no gráfico de pedidos da web aberta.
Fonte ↗ - Geminiposição 2
Converte 30,4% de todas as compras feitas por agentes nos EUA com uma fatia de 13,8% das conversas, mas opera exclusivamente dentro dos muros fechados da Amazon.
- MiMoposição 2
Finaliza cerca de 3 em cada 10 compras feitas por agentes e é o assistente de loja mais citado do mundo (77% dos usuários de IA na Índia), mas nenhum dos seus pedidos aparece no gráfico de pedidos da web aberta.
Fonte ↗ - StepFunposição 2
Tem 13,8% das conversas de compra com IA, mas fecha 30,4% das compras feitas por agentes — todas dentro da Amazon.
Fonte ↗ - Kimiposição 2
30,4% das compras feitas por agentes são fechadas onde nenhuma rede antifraude externa nem agente rival consegue ver — e ela acaba de entrar nas suas mensagens de texto.
Fonte ↗ - DeepSeekposição 1
Finaliza 30,4% das compras feitas por agentes, mas só faz checkout dentro da Amazon, e por isso o gráfico de pedidos da web aberta da Forter nunca o enxerga.
Fonte ↗
8 IAs colocaram aqui - 3
Google Gemini
27,9% das sessões e 22,6% das compras: entre os grandes assistentes de chat, seus gastos acompanham mais de perto as conversas. Finaliza a compra com o Google Pay.
Incluíram: Claude, ChatGPT, Grok, Gemini, MiMo, StepFun, Kimi, DeepSeek.Nas listas delas: Claude: 3 · ChatGPT: 3 · Grok: 3 · Gemini: 3 · MiMo: 3 · StepFun: 3 · Kimi: 3 · DeepSeek: 3
O que cada IA notou 8
- Claudeposição 3
Gemini converte melhor que o ChatGPT: 22,6% das compras vêm de 27,9% das sessões, contra 8,9% das compras vindas de 40,4% das sessões do ChatGPT.
Fonte ↗ - ChatGPTposição 3
27,9% das conversas e 22,6% das compras feitas por agentes. Sua força em comparar várias lojas lhe dá um papel de compra mais amplo do que o de um agente de uma única varejista.
Fonte ↗ - Grokposição 3
27,9% das conversas e 22,6% das compras, a proximidade maior que os grandes assistentes conseguem chegar de gastar na mesma proporção da conversa.
Fonte ↗ - Geminiposição 3
Junta 27,9% das perguntas de compra em conversa com 22,6% das compras finalizadas, em lojas parceiras do Google Pay.
- MiMoposição 3
O único assistente forte nas duas pontas, com 27,9% das conversas e 22,6% das compras, e o único que constrói checkout em mais de um país.
Fonte ↗ - StepFunposição 3
O melhor conversor entre os assistentes que começam pelo chat: 22,6% das compras com 27,9% das conversas.
Fonte ↗ - Kimiposição 3
Segundo em conversas e segundo em checkouts — e o único agente cujas compras se concluem dentro da própria resposta, pelo Google Pay.
Fonte ↗ - DeepSeekposição 3
27,9% das conversas e 22,6% das compras, com checkout agêntico pelo UCP do Google em lojistas participantes.
Fonte ↗
8 IAs colocaram aqui - 4
ChatGPT
Lidera em sessões, com 40,4%, mas finaliza só 8,9% das compras. O Instant Checkout nativo terminou em 24 de março de 2026.
Incluíram: Claude, ChatGPT, Grok, Gemini, MiMo, StepFun, Kimi, DeepSeek.Nas listas delas: Claude: 4 · ChatGPT: 7 · Grok: 4 · Gemini: 4 · MiMo: 4 · StepFun: 4 · Kimi: 4 · DeepSeek: 4
O que cada IA notou 8
- Claudeposição 4
O ChatGPT abre o maior número de conversas de compras (40,4% das sessões) e conclui o menor número de compras (8,9%), e o seu checkout nativo acabou.
Fonte ↗ - ChatGPTposição 7
Liderou as conversas com 40,4%, mas ficou com só 8,9% das compras feitas por agentes. O checkout nativo no chat acabou em 24 de março.
Fonte ↗ - Grokposição 4
40,4% das conversas e 8,9% das compras, depois que o checkout nativo acabou em 24 de março de 2026.
Fonte ↗ - Geminiposição 4
Atrai 40,4% de todas as conversas de compra com IA, mas finaliza só 8,9% dos pedidos depois de perder o checkout nativo no março de 2026.
- MiMoposição 4
Controla 40,4% do chat e 8,9% do dinheiro — e desde 24 de março de 2026 não consegue finalizar compra nenhuma.
Fonte ↗ - StepFunposição 4
40,4% das conversas de compra com IA, 8,9% das compras feitas por agentes — e desde 24 de março de 2026 nenhum checkout nativo para fechar a venda.
Fonte ↗ - Kimiposição 4
Hospeda 40,4% das conversas de compra com IA e finaliza só 8,9% das compras — a maior distância entre conversa e checkout do estudo.
Fonte ↗ - DeepSeekposição 4
Hospeda 40,4% das conversas de compra com IA, mas finaliza só 8,9% das compras depois de encerrar o checkout nativo em 24 de março de 2026.
Fonte ↗
8 IAs colocaram aqui - 5
Microsoft Copilot
2,8% das compras a partir de 4,0% das sessões, com checkout no chat desde 8 de janeiro de 2026. Só duas respostas traziam este número; outra deu 0,8%.
Incluíram: Claude, ChatGPT, Grok, Gemini, MiMo, StepFun, Kimi, DeepSeek.Nas listas delas: Claude: 8 · ChatGPT: 4 · Grok: 5 · Gemini: 8 · MiMo: 6 · StepFun: 6 · Kimi: 5 · DeepSeek: 6
O que cada IA notou 8
- Claudeposição 8
O Copilot não tem participação publicada de compras concluídas nas fontes que encontrei, então ele entra no ranking com provas limitadas.
Fonte ↗ - ChatGPTposição 4
Um assistente que finaliza compras, com presença declarada nos EUA, mas as tabelas citadas de conversas, participação nas compras e Forter não separam seus resultados aqui.
- Grokposição 5
2,8% das compras finalizadas por agentes, com checkout dentro do chat disponível nos EUA desde 8 de janeiro de 2026.
Fonte ↗ - Geminiposição 8
Gera recomendações de compra no Bing, mas transforma só 0,8% delas em compras finalizadas automaticamente.
- MiMoposição 6
Foi o primeiro a finalizar compras — o Copilot Checkout está no ar desde 8 de janeiro de 2026 — e fez isso tão discretamente que nenhum painel publicou sua participação nas compras.
Fonte ↗ - StepFunposição 6
O Copilot Checkout finaliza compras dentro do chat em mais de 500.000 lojistas.
Fonte ↗ - Kimiposição 5
Pequena fatia, checkout de verdade: o Copilot finaliza discretamente 2,8% das compras feitas por agentes, por um checkout que roda desde janeiro.
Fonte ↗ - DeepSeekposição 6
O Copilot Checkout chega a 500.000 lojistas com PayPal, Shopify e Stripe, mas a maioria das ferramentas de compra fica na barra lateral do Edge.
Fonte ↗
8 IAs colocaram aqui - 6
Perplexity
O PayPal Instant Buy no chat ainda consta da lista, mas foi confirmado pela última vez em 2025. A Perplexity não aparece nem no painel de participação nas compras nem entre os agentes nomeados pela Forter.
Incluíram: Claude, ChatGPT, Grok, Gemini, MiMo, StepFun, Kimi, DeepSeek.Nas listas delas: Claude: 7 · ChatGPT: 5 · Grok: 8 · Gemini: 5 · MiMo: 5 · StepFun: 5 · Kimi: 7 · DeepSeek: 5
O que cada IA notou 8
- Claudeposição 7
A Perplexity é um nome frequente em compras com IA, sem participação publicada nas compras concluídas.
Fonte ↗ - ChatGPTposição 5
É o mais forte dos quatro motores na medida de erros caros da Product.ai, mas a evidência sobre seu checkout está desatualizada: o acompanhamento citado confirmou o Instant Buy pela última vez em 2025.
Fonte ↗ - Grokposição 8
O checkout com PayPal dentro do chat ainda está ativo para os compradores dos EUA, e a Presenc AI não encontrou nenhuma atualização de 2026.
Fonte ↗ - Geminiposição 5
Processa 5,8% dos pedidos de agentes fora da Amazon, guardando o pagamento junto com sua integração de lojistas Buy With Pro.
Fonte ↗ - MiMoposição 5
O checkout mais silencioso do top dez: o Instant Buy com PayPal, confirmado pela última vez em 2025 e nunca mais atualizado.
Fonte ↗ - StepFunposição 5
Uma pequena parte do chat, mas um dos poucos que ainda conseguem fechar a venda: o PayPal Instant Buy em mais de 5.000 lojistas.
Fonte ↗ - Kimiposição 7
Ainda é o único motor de resposta com compra em um clique pelo PayPal — e não há contagem publicada de pedidos de 2026 que prove que alguém usa.
Fonte ↗ - DeepSeekposição 5
O único grande assistente com respostas sem anúncios e checkout com PayPal dentro do chat, mas o Instant Buy vale só nos EUA e apenas para lojistas participantes.
Fonte ↗
8 IAs colocaram aqui - 7
Claude (Claude Duet)
Apenas 2,7% das compras, mas o maior pedido médio, de US$ 146. O checkout exige aprovação e, nos EUA, só está em lista de espera. Uma resposta deu 0,2%.
Incluíram: Claude, ChatGPT, Grok, Gemini, MiMo, StepFun, Kimi, DeepSeek.Nas listas delas: Claude: 5 · ChatGPT: 6 · Grok: 6 · Gemini: 10 · MiMo: 7 · StepFun: 8 · Kimi: 6 · DeepSeek: 9
O que cada IA notou 8
- Claudeposição 5
O Claude ficou em 3º de 22 agentes no teste de decisão de compra da Visa, com 76%, sem participação publicada em checkout.
Fonte ↗ - ChatGPTposição 6
Consegue finalizar compras aprovadas em um lançamento limitado nos EUA. A Product.ai constatou que sua taxa de erros caros caiu de 44% na versão gratuita para 21% na paga.
Fonte ↗ - Grokposição 6
2,7% das compras, e o maior pedido médio feito por agente do painel, de $146.
Fonte ↗ - Geminiposição 10
Testa o checkout autônomo no computador pelo Computer Use, concluindo 0,2% das compras na web aberta sem parcerias com lojistas.
Fonte ↗ - MiMoposição 7
Compra com cartão virtual, para o lojista nunca ver o seu cartão real — e só com a sua aprovação explícita.
Fonte ↗ - StepFunposição 8
Quase nenhum checkout para o consumidor — a Anthropic liberou como código aberto o modelo do agente para os lojistas rodarem por conta própria.
Fonte ↗ - Kimiposição 6
A menor fatia de checkout, mas a maior cesta — quem compra com o Claude gasta em média $146 por pedido.
Fonte ↗ - DeepSeekposição 9
Na versão paga, o Claude reduziu os erros caros nas compras para 21% e penaliza os selos de patrocínio, mas ainda não consegue finalizar uma compra por conta própria.
Fonte ↗
8 IAs colocaram aqui - 8
Grok Bot
O comprador da xAI, que lê as páginas na tela, faz pedidos em sites de lojistas desde 1º de setembro de 2026. Não há participação separada nas compras publicada.
Incluíram: Grok, MiMo, Kimi, DeepSeek. Não incluíram: Claude, ChatGPT, Gemini, StepFun.Nas listas delas: Grok: 10 · MiMo: ver lista · Kimi: 9 · DeepSeek: 8
O que cada IA notou 4
- Grokposição 10
A Forter viu seus pedidos pela primeira vez em 1º de setembro de 2026, e sua fatia de gasto é igual à fatia de pedidos.
Fonte ↗ - MiMo
Na própria lista tem outro nome: abra a lista completa.
ver lista - Kimiposição 9
Visto pela primeira vez em 1º de setembro de 2026, o comprador da xAI já aparece no feed de pedidos de uma rede antifraude.
Fonte ↗ - DeepSeekposição 8
Mais um leitor de tela no grupo de 70% da Forter, mas sem nenhuma participação publicada de finalização de compras própria.
Fonte ↗
4 IAs colocaram aqui - 9
Instinct
Um agente que lê as páginas na tela, visto pela primeira vez em 1º de setembro de 2026. Junto com o Grok Bot, dobrou o crescimento da Forter de agosto para setembro, de 24% para 48%. Sua participação própria não é publicada.
Incluíram: Grok, MiMo, Kimi, DeepSeek. Não incluíram: Claude, ChatGPT, Gemini, StepFun.Nas listas delas: Grok: 9 · MiMo: 9 · Kimi: 10 · DeepSeek: 7
O que cada IA notou 4
- Grokposição 9
Com a soma do Instinct e do Grok Bot, a alta mensal de 24% nos pedidos de agentes passou para 48%.
Fonte ↗ - MiMoposição 9
Um dos só três agentes que a Forter classifica como leitores de tela — e um dos primeiros três a levar o Shop Pay dentro de um agente pessoal.
Fonte ↗ - Kimiposição 10
O agente mais discreto do gráfico gasta mais por pedido do que o Muse.
- DeepSeekposição 7
Um agente que lê a tela, visto pela primeira vez em 1º de setembro, e que passou a fazer parte dos 70% de pedidos de agentes visíveis para a Forter em meados de outubro.
Fonte ↗
4 IAs colocaram aqui - 10
ChatGPT Agent
O agente de navegação da OpenAI, separado do protocolo de checkout, comprou em 45% das lojas que receberam algum pedido de agente. A Forter não publica a participação dele nos pedidos.
Incluíram: Grok, Kimi. Não incluíram: Claude, ChatGPT, Gemini, MiMo, StepFun, DeepSeek.Nas listas delas: Grok: 7 · Kimi: 8
O que cada IA notou 2
- Grokposição 7
Comprou em 45% das lojas que receberam algum pedido de agente, quase o dobro do protocolo de checkout da OpenAI.
Fonte ↗ - Kimiposição 8
Separado do checkout do ChatGPT, este agente que lê a tela continua fazendo pedidos loja por loja — uma rede antifraude consegue acompanhar o trabalho dele.
Fonte ↗
2 IAs colocaram aqui
02Vale a pena saber
O que as IAs perceberam ao montar a lista.
Pesquisar com IA é comum; entregar o cartão, não. 62,3% dos compradores online dos EUA usaram IA para pesquisar uma compra, 7,9% deixaram um agente finalizar com a sua aprovação (6,8% no funil da ClickPost) e 1,5% permitiram uma compra sem aprovação.
Agentes que leem a tela passaram de 1% dos pedidos feitos por agentes que a Forter registrou no fim de julho para 77% na semana de 19 de outubro.
O pedido médio feito por agente em lojas que não são da Amazon é de US$ 227, segundo a Forter. A First Page Sage põe o Muse em US$ 124 e a Alexa em US$ 53.
03O que as pessoas perguntam
Qual é o melhor agente de IA para compras?
Entre as compras finalizadas, o Meta Muse lidera a contagem mais recente dos EUA, com 32,6%, logo à frente da Alexa for Shopping, com 30,4%. O ChatGPT tem o maior número de sessões (40,4%), mas finaliza só 8,9% das compras.
Fonte ↗Quais agentes de compra com IA realmente conseguem finalizar a compra?
Até 31 de outubro de 2026, Gemini, Copilot, Muse, Claude Duet e Perplexity conseguem, quase todos só nos EUA e geralmente depois que o comprador aprova. O ChatGPT não tem checkout nativo desde 24 de março, e os agentes da Amazon compram só na Amazon.
Fonte ↗Por que os rankings de agentes de compra com IA discordam?
Porque contam coisas diferentes. Os 49% da Forter para o Muse cobrem só lojas fora da Amazon, enquanto os 30,4% da First Page Sage para a Alexa cobrem todo o painel dos EUA, incluindo a Amazon.
Fonte ↗Os agentes de compra com IA da Amazon aceitam outros assistentes?
Não. Os agentes da própria Amazon finalizam compras só na Amazon e bloqueiam agentes de fora, como o Muse, mas ainda assim finalizam 30,4% das compras feitas por agentes nos EUA.
Fonte ↗04Como contamos
Em palavras simples, sem fórmulas.
1A pergunta
Top 10 agentes de compra com IA, ordenados por quem conclui a compra, não por quem fica com a conversa
2Por que este tema
Reúne lado a lado as contagens de sessões, pedidos concluídos, pedidos feitos nas lojas e uso declarado, o que nenhuma tabela publicada faz sozinha, e mostra que cada critério coroa um vencedor diferente.
3Onde se aplica
Finalização de compra nos Estados Unidos, comparada com o uso declarado em 11 países, até o início de novembro de 2026
4O que analisamos
- Fatia das sessões de compra assistidas por IA
- Fatia das compras que o agente realmente conclui
- Fatia dos pedidos de agentes que uma rede de fraude consegue ver em sites de lojas externas
- Fatia dos usuários de IA que dizem ter usado aquele assistente nos últimos três meses
- Se o agente consegue finalizar a compra e onde
- First Page Sage — Participação de cada assistente nas sessões de compra assistida por IA e nas compras finalizadas por agentes. Painel dos EUA com 5.212 compradores, de 13 de julho a 26 de outubro de 2026. São duas participações separadas
- ClickPost (recorte anterior da First Page Sage) — A mesma comparação em um período mais curto, de 13 de julho a 16 de outubro de 2026, com 4.936 compradores. Neste recorte, a Alexa lidera as compras, não o Muse.
- Forter — Pedidos feitos por agentes que a Forter conseguiu identificar na própria rede de lojistas, de 23 de julho a 29 de outubro de 2026. A Amazon fica fora dessa rede.
5Quem classificou
As IAs líderes: Claude, ChatGPT, Grok, Gemini, MiMo, StepFun, Kimi, DeepSeek. Cada uma montou sua própria lista de dez de forma independente e indicou uma fonte para cada posição.
6Como as posições foram definidas
O mesmo item escrito de formas diferentes por IAs diferentes foi contado como um só. Quanto mais IAs o colocaram na lista, e quanto mais alto, mais alta a posição. "Acordo das IAs" mostra quantas IAs tinham o item na própria lista. As fontes são apenas as que as próprias IAs encontraram; nada foi acrescentado à mão.
05A lista de cada IA
🇺🇸 Claude10 posições · 4 notas
A mesma pergunta, respondida só por Claude. A lista final acima combina todas as IAs.
- 1Meta Muse
Muse tinha 7,9% das sessões de compras com IA, mas 32,6% das compras concluídas por agentes, cerca de quatro vezes a sua fatia de sessões.
Fonte ↗ - 2Alexa for Shopping (Amazon)
Alexa tinha 13,8% das sessões e 30,4% das compras concluídas, e em 6 de novembro passou a aceitar pedidos por mensagem de texto.
Fonte ↗ - 3Google Gemini
Gemini converte melhor que o ChatGPT: 22,6% das compras vêm de 27,9% das sessões, contra 8,9% das compras vindas de 40,4% das sessões do ChatGPT.
Fonte ↗ - 4ChatGPT
O ChatGPT abre o maior número de conversas de compras (40,4% das sessões) e conclui o menor número de compras (8,9%), e o seu checkout nativo acabou.
Fonte ↗ - 5Claude (Anthropic)
O Claude ficou em 3º de 22 agentes no teste de decisão de compra da Visa, com 76%, sem participação publicada em checkout.
Fonte ↗ - 6Amazon Rufus
O Rufus funciona só na Amazon, e os seus pedidos são invisíveis para as contagens de fraude de lojas de fora.
Fonte ↗ - 7Perplexity
A Perplexity é um nome frequente em compras com IA, sem participação publicada nas compras concluídas.
Fonte ↗ - 8Microsoft Copilot
O Copilot não tem participação publicada de compras concluídas nas fontes que encontrei, então ele entra no ranking com provas limitadas.
Fonte ↗ - 9Walmart Sparky
A Walmart encerrou o seu piloto de checkout no ChatGPT e levou o esforço para o próprio assistente, o Sparky.
Fonte ↗ - 10Shopify Agentic Storefronts
Lojas Shopify aparecem no ChatGPT por padrão, mas as compras são concluídas na vitrine do lojista.
Fonte ↗
O que Claude percebeu
O assistente que as pessoas abrem não é o que gasta o dinheiro. No painel da First Page Sage, o ChatGPT lidera as sessões, mas a Muse lidera as compras.
No teste da Visa, 54% das execuções fracassadas ainda terminaram em compra, geralmente do produto errado.
Só 6,8% dos compradores online dos EUA deixaram um agente de IA concluir um checkout com a sua aprovação.
O Alexa for Shopping começou a aceitar pedidos por mensagem de texto para clientes convidados dos EUA, e a implantação é restrita.
🇺🇸 ChatGPT10 posições · 3 notas
A mesma pergunta, respondida só por ChatGPT. A lista final acima combina todas as IAs.
- 1Meta Muse (United States, 2026)
7,9% das conversas de compra e 32,6% das compras feitas por agentes, e 49% dos pedidos de agentes que a Forter consegue ver em uma semana de outubro.
Fonte ↗ - 2Alexa for Shopping (United States, 2026)
Sua fatia de 13,8% das conversas veio junto com 30,4% das compras finalizadas. Como o checkout só funciona na Amazon, ele não aparece no gráfico de pedidos fora das lojas da Forter.
Fonte ↗ - 3Google Gemini and AI Mode (United States, 2026)
27,9% das conversas e 22,6% das compras feitas por agentes. Sua força em comparar várias lojas lhe dá um papel de compra mais amplo do que o de um agente de uma única varejista.
Fonte ↗ - 4Microsoft Copilot (United States, 2026)
Um assistente que finaliza compras, com presença declarada nos EUA, mas as tabelas citadas de conversas, participação nas compras e Forter não separam seus resultados aqui.
- 5Perplexity (United States, 2026)
É o mais forte dos quatro motores na medida de erros caros da Product.ai, mas a evidência sobre seu checkout está desatualizada: o acompanhamento citado confirmou o Instant Buy pela última vez em 2025.
Fonte ↗ - 6Claude Duet (United States, 2026)
Consegue finalizar compras aprovadas em um lançamento limitado nos EUA. A Product.ai constatou que sua taxa de erros caros caiu de 44% na versão gratuita para 21% na paga.
Fonte ↗ - 7ChatGPT shopping (United States, 2026)
Liderou as conversas com 40,4%, mas ficou com só 8,9% das compras feitas por agentes. O checkout nativo no chat acabou em 24 de março.
Fonte ↗ - 8Amazon Buy for Me (United States, 2026)
Consegue concluir pedidos em alguns sites de outras marcas pelo fluxo de compras da Amazon, mas continua dentro do próprio ecossistema de agentes da Amazon.
Fonte ↗ - 9Walmart Sparky (United States, 2026)
Pode ajudar o cliente a descobrir produtos e fazer pedidos na Walmart, mas a tabela comparativa de participação nas compras disponível não separa o Sparky.
- 10Instacart AI shopping assistant (United States, 2026)
Uma rota ligada à varejista para pedir mercado, mas as medições disponíveis de todos os agentes não publicam sua participação nas conversas, nas compras finalizadas nem nos pedidos fora do site.
O que ChatGPT percebeu
Quem lidera depende do critério: o ChatGPT lidera as conversas de compra com IA (40,4%), o Muse lidera a participação nas compras finalizadas segundo a First Page Sage (32,6%), e a Alexa lidera o uso relatado de assistentes de loja na Índia (77%). São medidas diferentes, não uma tabela única.
A Forter disse que o Muse respondeu por 49% dos pedidos de agentes que ela conseguiu identificar na semana de 19 de outubro. Sua visão de rede deixa de fora os checkouts da própria Amazon, então ela não consegue dizer qual assistente finaliza mais compras no total.
O checkout existe em mais lugares do que a compra totalmente autônoma: a Presenc AI diz que a aprovação do cliente é a regra, enquanto a transferência do ChatGPT para o checkout do lojista não é um checkout nativo.
🇺🇸 Grok10 posições · 3 notas
A mesma pergunta, respondida só por Grok. A lista final acima combina todas as IAs.
- 1Meta Muse
7,9% das conversas de compra, 32,6% das compras finalizadas.
Fonte ↗ - 2Alexa for Shopping
30,4% das compras finalizadas por agentes nos EUA, e o checkout próprio da Amazon nunca aparece no gráfico de pedidos da web aberta.
Fonte ↗ - 3Google Gemini
27,9% das conversas e 22,6% das compras, a proximidade maior que os grandes assistentes conseguem chegar de gastar na mesma proporção da conversa.
Fonte ↗ - 4ChatGPT
40,4% das conversas e 8,9% das compras, depois que o checkout nativo acabou em 24 de março de 2026.
Fonte ↗ - 5Microsoft Copilot
2,8% das compras finalizadas por agentes, com checkout dentro do chat disponível nos EUA desde 8 de janeiro de 2026.
Fonte ↗ - 6Claude
2,7% das compras, e o maior pedido médio feito por agente do painel, de $146.
Fonte ↗ - 7ChatGPT Agent
Comprou em 45% das lojas que receberam algum pedido de agente, quase o dobro do protocolo de checkout da OpenAI.
Fonte ↗ - 8Perplexity
O checkout com PayPal dentro do chat ainda está ativo para os compradores dos EUA, e a Presenc AI não encontrou nenhuma atualização de 2026.
Fonte ↗ - 9Instinct
Com a soma do Instinct e do Grok Bot, a alta mensal de 24% nos pedidos de agentes passou para 48%.
Fonte ↗ - 10Grok Bot
A Forter viu seus pedidos pela primeira vez em 1º de setembro de 2026, e sua fatia de gasto é igual à fatia de pedidos.
Fonte ↗
O que Grok percebeu
Três contagens, três líderes. O ChatGPT tem 40,4% das conversas de compra com IA nos EUA, o Meta Muse fecha 32,6% das compras feitas por agentes, e a Alexa para compras é o assistente de varejista que as pessoas dizem usar.
Pesquisar é comum, entregar o cartão não é. 62,3% dos compradores online dos EUA usaram IA para pesquisar uma compra, 7,9% deixaram um agente finalizar o pagamento com aprovação, e 1,5% permitiram uma compra sem nenhuma aprovação.
Nos primeiros 39 dias do Muse na rede da Forter, ele gerou 7,3 vezes mais pedidos do que o Google fez em 13 semanas. Os agentes de leitura de tela passaram de 1% dos pedidos de agentes no fim de julho para 77% na semana de 19 de outubro.
🇺🇸 Gemini10 posições
A mesma pergunta, respondida só por Gemini. A lista final acima combina todas as IAs.
- 1Meta Muse
Responde por 32,6% de todas as compras finalizadas por agentes nos EUA, apesar de ter só 7,9% das conversas de navegação com usuários.
- 2Alexa for Shopping (Amazon Rufus)
Converte 30,4% de todas as compras feitas por agentes nos EUA com uma fatia de 13,8% das conversas, mas opera exclusivamente dentro dos muros fechados da Amazon.
- 3Google Gemini
Junta 27,9% das perguntas de compra em conversa com 22,6% das compras finalizadas, em lojas parceiras do Google Pay.
- 4ChatGPT
Atrai 40,4% de todas as conversas de compra com IA, mas finaliza só 8,9% dos pedidos depois de perder o checkout nativo no março de 2026.
- 5Perplexity Shopping
Processa 5,8% dos pedidos de agentes fora da Amazon, guardando o pagamento junto com sua integração de lojistas Buy With Pro.
Fonte ↗ - 6Shopify Shop AI
Alcança alta taxa de conclusão de transações exclusivamente na rede da Shopify, com milhões de lojistas independentes.
- 7Klarna AI Assistant
Usa crédito ao consumidor e meios de pagamento integrados para concluir 1,4% das compras feitas por agentes nos EUA sem sair do chat.
Fonte ↗ - 8Microsoft Copilot
Gera recomendações de compra no Bing, mas transforma só 0,8% delas em compras finalizadas automaticamente.
- 9Walmart AI Assistant
Processa recompras de supermercado e varejo em grande escala, mas fica isolado dentro do sistema privado de entrega da Walmart.
- 10Claude
Testa o checkout autônomo no computador pelo Computer Use, concluindo 0,2% das compras na web aberta sem parcerias com lojistas.
Fonte ↗
🇨🇳 MiMo10 posições · 4 notas
A mesma pergunta, respondida só por MiMo. A lista final acima combina todas as IAs.
- 1MetaMuse
7,9% das conversas de compra, 32,6% das compras finalizadas — e 49% de todo pedido feito por agente que as redes antifraude conseguem ver fora da Amazon.
Fonte ↗ - 2Alexafor Shopping
Finaliza cerca de 3 em cada 10 compras feitas por agentes e é o assistente de loja mais citado do mundo (77% dos usuários de IA na Índia), mas nenhum dos seus pedidos aparece no gráfico de pedidos da web aberta.
Fonte ↗ - 3Gemini
O único assistente forte nas duas pontas, com 27,9% das conversas e 22,6% das compras, e o único que constrói checkout em mais de um país.
Fonte ↗ - 4ChatGPT
Controla 40,4% do chat e 8,9% do dinheiro — e desde 24 de março de 2026 não consegue finalizar compra nenhuma.
Fonte ↗ - 5Perplexity
O checkout mais silencioso do top dez: o Instant Buy com PayPal, confirmado pela última vez em 2025 e nunca mais atualizado.
Fonte ↗ - 6MicrosoftCopilot
Foi o primeiro a finalizar compras — o Copilot Checkout está no ar desde 8 de janeiro de 2026 — e fez isso tão discretamente que nenhum painel publicou sua participação nas compras.
Fonte ↗ - 7ClaudeDuet
Compra com cartão virtual, para o lojista nunca ver o seu cartão real — e só com a sua aprovação explícita.
Fonte ↗ - 8GrokBot
Leva o Shop Pay para marcas fora da Shopify, mas compra lendo a tela — seus pedidos aparecem na web aberta, não dentro de nenhuma loja fechada.
Fonte ↗ - 9Instinct
Um dos só três agentes que a Forter classifica como leitores de tela — e um dos primeiros três a levar o Shop Pay dentro de um agente pessoal.
Fonte ↗ - 10AmazonBuy for Me
A segunda flecha da Amazon na mesma aljava: compra de dentro dos muros da Amazon enquanto os agentes de terceiros são mantidos do lado de fora.
Fonte ↗
O que MiMo percebeu
A inversão é total: o ChatGPT tem 40,4% das conversas de compra com IA, mas finaliza 8,9% das compras feitas por agentes, enquanto o Muse tem 7,9% das conversas e finaliza 32,6%. O assistente que as pessoas abrem não é o que gasta.
As compras finalizadas pela Amazon são estruturalmente invisíveis para o gráfico da web aberta: a Forter só conta agentes que compram fora da Amazon, então os 49% do Muse são de um mundo que exclui o maior finalizador de compras por agentes de todos.
A subida do Muse é o sinal mais rápido dos dados: foi detectado pela primeira vez na rede da Forter em 21 de setembro de 2026, e em oito dias tinha feito dois terços dos pedidos de todos os agentes somados no mês anterior. A First Page Sage atribui 71% do salto dos pedidos de agentes no terceiro trimestre a ele.
A carteira é o verdadeiro gargalo, não o carrinho: 14,6% dos compradores dos EUA deixaram um agente montar um carrinho, mas só 6,8% (manchete da First Page Sage: 7,9%) aprovaram um checkout feito por agente e 1,3% permitem compras totalmente autônomas — mesmo com os pedidos de agentes crescendo 3,6 vezes em dois trimestres (de 0,19% para 0,68% do e-commerce dos EUA).
🇨🇳 StepFun10 posições · 3 notas
A mesma pergunta, respondida só por StepFun. A lista final acima combina todas as IAs.
- 1Meta Muse (2026)
As pessoas conversam menos com ele (7,9%), mas ele compra mais (32,6%) — e controla 49% de todo pedido de agente que uma rede antifraude consegue ver.
Fonte ↗ - 2Alexa for Shopping (2026)
Tem 13,8% das conversas de compra com IA, mas fecha 30,4% das compras feitas por agentes — todas dentro da Amazon.
Fonte ↗ - 3Google Gemini (2026)
O melhor conversor entre os assistentes que começam pelo chat: 22,6% das compras com 27,9% das conversas.
Fonte ↗ - 4ChatGPT (2026)
40,4% das conversas de compra com IA, 8,9% das compras feitas por agentes — e desde 24 de março de 2026 nenhum checkout nativo para fechar a venda.
Fonte ↗ - 5Perplexity (2026)
Uma pequena parte do chat, mas um dos poucos que ainda conseguem fechar a venda: o PayPal Instant Buy em mais de 5.000 lojistas.
Fonte ↗ - 6Microsoft Copilot (2026)
O Copilot Checkout finaliza compras dentro do chat em mais de 500.000 lojistas.
Fonte ↗ - 7Amazon Rufus (2026)
91,3% das suas recomendações estão certas, com estoque e no preço anunciado — mas sempre de uma única loja.
Fonte ↗ - 8Claude (Anthropic, 2026)
Quase nenhum checkout para o consumidor — a Anthropic liberou como código aberto o modelo do agente para os lojistas rodarem por conta própria.
Fonte ↗ - 9Walmart Sparky (2026)
O fechador da própria varejista, dentro do app da Walmart, do ChatGPT e do Gemini, sempre levando de volta às prateleiras da Walmart.
Fonte ↗ - 10Unnamed screen-scraping agents (2026)
Sem marca, sem aviso, sem programa de fidelidade — 77% de todo pedido de agente que a Forter consegue ver.
Fonte ↗
O que StepFun percebeu
A Alexa para compras e o Meta Muse juntos finalizam 63,0% de todas as compras feitas por agentes, mas têm só 21,7% das conversas de compra com IA — os líderes do chat não são os que compram.
Os agentes de leitura de tela saltaram de 1% para 77% dos pedidos de agentes que a Forter conseguia ver em cerca de doze semanas — o «comprador» que mais cresce não tem nome nenhum.
Os checkouts próprios da Amazon nunca aparecem no gráfico de pedidos da web aberta: a rede da Forter só vê lojistas que não são a Amazon, então os 30,4% da Alexa nas compras ficam invisíveis nessa contagem.
🇨🇳 Kimi10 posições · 4 notas
A mesma pergunta, respondida só por Kimi. A lista final acima combina todas as IAs.
- 1Meta Muse
8% da conversa, um terço do dinheiro — o Muse transforma 7,9% das conversas de compra com IA em 32,6% das compras finalizadas por agentes.
Fonte ↗ - 2Amazon Alexa for Shopping
30,4% das compras feitas por agentes são fechadas onde nenhuma rede antifraude externa nem agente rival consegue ver — e ela acaba de entrar nas suas mensagens de texto.
Fonte ↗ - 3Google Gemini / AI Mode
Segundo em conversas e segundo em checkouts — e o único agente cujas compras se concluem dentro da própria resposta, pelo Google Pay.
Fonte ↗ - 4ChatGPT
Hospeda 40,4% das conversas de compra com IA e finaliza só 8,9% das compras — a maior distância entre conversa e checkout do estudo.
Fonte ↗ - 5Microsoft Copilot
Pequena fatia, checkout de verdade: o Copilot finaliza discretamente 2,8% das compras feitas por agentes, por um checkout que roda desde janeiro.
Fonte ↗ - 6Claude
A menor fatia de checkout, mas a maior cesta — quem compra com o Claude gasta em média $146 por pedido.
Fonte ↗ - 7Perplexity
Ainda é o único motor de resposta com compra em um clique pelo PayPal — e não há contagem publicada de pedidos de 2026 que prove que alguém usa.
Fonte ↗ - 8ChatGPT Agent (OpenAI browsing agent)
Separado do checkout do ChatGPT, este agente que lê a tela continua fazendo pedidos loja por loja — uma rede antifraude consegue acompanhar o trabalho dele.
Fonte ↗ - 9Grok Bot
Visto pela primeira vez em 1º de setembro de 2026, o comprador da xAI já aparece no feed de pedidos de uma rede antifraude.
Fonte ↗ - 10Instinct
O agente mais discreto do gráfico gasta mais por pedido do que o Muse.
O que Kimi percebeu
O lançamento do Meta Muse em 8 de setembro de 2026 mexeu com o mercado inteiro, não só com a Meta: os pedidos finalizados por agentes saltaram de 0,36% para 1,35% do e-commerce dos EUA dentro de setembro, e 71% do aumento do terceiro trimestre veio só do Muse.
O checkout da Amazon é uma caixa-preta em todos os rankings da web aberta: a Amazon bloqueou o Muse e outros agentes externos em setembro de 2026, então a segunda maior finalizadora de compras nunca aparece nas contagens de rede da Forter.
As pessoas ainda querem apertar o botão: os checkouts por agentes com aprovação do comprador (7,9% dos compradores online dos EUA) superam as compras totalmente autônomas (1,5%) em mais de cinco para um.
O Muse fez 7,3 vezes mais pedidos nos seus primeiros 39 dias do que o agente do Google em 13 semanas — mas a Forter diz que o crescimento do Muse foi somado aos demais: os pedidos de outros agentes ainda subiram 4% no mês contra o mês anterior.
🇨🇳 DeepSeek10 posições · 3 notas
A mesma pergunta, respondida só por DeepSeek. A lista final acima combina todas as IAs.
- 1Alexa for Shopping (2026, US)
Finaliza 30,4% das compras feitas por agentes, mas só faz checkout dentro da Amazon, e por isso o gráfico de pedidos da web aberta da Forter nunca o enxerga.
Fonte ↗ - 2Meta Muse (2026, US)
Fez 49% dos pedidos de agentes que a Forter conseguiu ver na semana de 19 de outubro, a partir de apenas 7,9% das conversas de compra com IA.
Fonte ↗ - 3Gemini (2026, US)
27,9% das conversas e 22,6% das compras, com checkout agêntico pelo UCP do Google em lojistas participantes.
Fonte ↗ - 4ChatGPT (2026, US)
Hospeda 40,4% das conversas de compra com IA, mas finaliza só 8,9% das compras depois de encerrar o checkout nativo em 24 de março de 2026.
Fonte ↗ - 5Perplexity (2026, US)
O único grande assistente com respostas sem anúncios e checkout com PayPal dentro do chat, mas o Instant Buy vale só nos EUA e apenas para lojistas participantes.
Fonte ↗ - 6Microsoft Copilot (2026, US)
O Copilot Checkout chega a 500.000 lojistas com PayPal, Shopify e Stripe, mas a maioria das ferramentas de compra fica na barra lateral do Edge.
Fonte ↗ - 7Instinct (2026, US/Canada)
Um agente que lê a tela, visto pela primeira vez em 1º de setembro, e que passou a fazer parte dos 70% de pedidos de agentes visíveis para a Forter em meados de outubro.
Fonte ↗ - 8Grok Bot (2026, US)
Mais um leitor de tela no grupo de 70% da Forter, mas sem nenhuma participação publicada de finalização de compras própria.
Fonte ↗ - 9Claude (2026, US)
Na versão paga, o Claude reduziu os erros caros nas compras para 21% e penaliza os selos de patrocínio, mas ainda não consegue finalizar uma compra por conta própria.
Fonte ↗ - 10Walmart Sparky (2026, US)
Refaz pedidos de essenciais da Walmart em poucos toques, mas nunca sai do catálogo da Walmart e agora mostra sugestões patrocinadas dentro das respostas.
Fonte ↗
O que DeepSeek percebeu
A First Page Sage constatou que os pedidos finalizados por agentes dobraram para 0,68% do e-commerce dos EUA no terceiro trimestre de 2026, mas só 6,8% dos compradores já deixaram um agente finalizar uma compra.
A rede da Forter mostra que os agentes que leem a tela — Muse, Instinct e Grok Bot — passaram de 1% dos pedidos agênticos no fim de julho para 70% na semana de 12 de outubro.
A McKinsey constatou que 53% dos consumidores em 11 mercados usam IA para comprar, mas só 14–15% dos usuários de IA finalizaram uma compra por meio de um assistente.